5月13日，針對全時便利店關(guān)閉北京區(qū)域門店一事，全時運營方北京山海藍(lán)圖商業(yè)有限公司再發(fā)布告知函，稱因疫情影響嚴(yán)重被迫進行戰(zhàn)略調(diào)整，便利店業(yè)務(wù)將整合優(yōu)化，引入戰(zhàn)略合作。

告知函中提到，“因為疫情影響嚴(yán)重，我們被迫進行戰(zhàn)略性調(diào)整，便利店這塊業(yè)務(wù)將進行整合、優(yōu)化，整合之后將會積極引入戰(zhàn)略合作，重新出發(fā)?！备鶕?jù)告知函，全時便利店北京區(qū)域所有門店將于2020年5月20日24點0分進行經(jīng)營調(diào)整，關(guān)店之前將對直營店全場商品進行6折銷售(不含香煙、卡購產(chǎn)品)。

針對消費者持有的全時便利店儲值卡、會員卡余額及積分的處理方式，全時方面給出了如下解決方案，即持有全時便利店發(fā)行的有效期內(nèi)儲值卡，且卡內(nèi)尚有未消費余額，可在5月21日前到全時直營門店消費使用，或按照購買時折扣辦理退款業(yè)務(wù)；同樣，在全時會員小程序內(nèi)仍有余額的顧客，也要在閉店之前到直營門店消費，或按照購買時折扣辦理退款業(yè)務(wù)。而持有全時會員積分的顧客可以在閉店之前到直營門店核銷，每100積分可在消費時抵1元使用，如有疑問可撥打客服電話。

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