據(jù)西安白鹿原白鹿倉景區(qū)官方微博消息，針對(duì)游客爆料“白鹿倉一碗面15元四根”，白鹿倉景區(qū)1日發(fā)布致歉和處理公告稱，目前，景區(qū)已責(zé)成涉事商戶停業(yè)整頓，調(diào)查結(jié)束后將按照《景區(qū)商戶管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。

公告表示，對(duì)于2月27日游客在白鹿倉景區(qū)“咥大碗面”經(jīng)營戶用餐，發(fā)生“一碗面15元四根面份量太少”的情況，景區(qū)深表歉意。

公告稱，在關(guān)注到視頻內(nèi)容后，景區(qū)第一時(shí)間調(diào)查視頻反映的情況，確定該商戶的確存在“大碗面份量不足”違規(guī)經(jīng)營行為，并向廣大游客誠摯致歉。

公告稱，目前，景區(qū)已責(zé)成涉事商戶停業(yè)整頓，調(diào)查結(jié)束后將按照《景區(qū)商戶管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。

景區(qū)同時(shí)也承諾：積極配合市場監(jiān)督管理部門對(duì)經(jīng)營商戶加強(qiáng)管理，井加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、保質(zhì)保量、規(guī)范操作等規(guī)定要求，讓游客明明白白消費(fèi)，確保為廣大游客提供安心舒心的游覽消費(fèi)環(huán)境。