??中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心等單位日前聯(lián)合發(fā)布的《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告（2022-2023年度）》顯示，伴隨用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大及交易額不斷攀升，我國(guó)直播電商行業(yè)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　報(bào)告指出，商務(wù)部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的電商平臺(tái)累計(jì)直播場(chǎng)次超1.2億場(chǎng)，累計(jì)觀看超1.1萬(wàn)億人次，直播商品超9500萬(wàn)個(gè)。2023年上半年，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)累計(jì)直播銷(xiāo)售額1.27萬(wàn)億元，直播場(chǎng)次數(shù)超1.1億場(chǎng)，直播商品數(shù)超7000萬(wàn)個(gè)。

　　9月23日，主播在貴州省修文縣六屯鎮(zhèn)大木村直播推介獼猴桃。 新華社記者 楊文斌 攝

　　根據(jù)報(bào)告，直播電商利用豐富的視頻信息推介，把一些原本難以在線上銷(xiāo)售的非標(biāo)品加入直播間貨架。一些傳統(tǒng)熱門(mén)品類如珠寶服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾內(nèi)衣等品類，在直播電商平臺(tái)上需求依然強(qiáng)勁。

　　“直播電商作為一種新渠道、新工具，對(duì)于品牌的塑造具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以幫助品牌完成線上與線下渠道深度拓展，助力品牌形象塑造和客流引流。”中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心綜合檢測(cè)部主任劉揚(yáng)說(shuō)。

　　報(bào)告指出，除了直播，短視頻、社交媒體等也成為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道，為消費(fèi)者提供更豐富的互動(dòng)體驗(yàn)。電商直播進(jìn)入以品牌自播、內(nèi)容主播、技術(shù)賦能和定制化直播等為特點(diǎn)的發(fā)展新階段。

　　針對(duì)直播電商發(fā)展走勢(shì)，報(bào)告指出，隨著政策環(huán)境變化，直播電商將迎來(lái)更多的合規(guī)挑戰(zhàn)和政策機(jī)遇。未來(lái)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對(duì)直播電商行業(yè)投入更多關(guān)注，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序，品牌需要不斷提高合規(guī)意識(shí)，積極遵守各項(xiàng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，各級(jí)政府也將積極制定政策引導(dǎo)、扶持行業(yè)發(fā)展，給直播電商行業(yè)健康蓬勃發(fā)展打造更加積極健康的政策環(huán)境。

　　報(bào)告強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量將繼續(xù)成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。未來(lái)，直播電商需要投入更多資源來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量，確保符合消費(fèi)者的期望。這包括嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證以及建立高效的供應(yīng)鏈管理體系。直播電商還需要不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)，以提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　“高質(zhì)量發(fā)展依然是直播電商的主旋律。”美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人蔚英輝表示，更好滿足用戶需求，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，提升消費(fèi)者購(gòu)物滿意度，是企業(yè)生存之道，也是直播電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。（記者魏玉坤、趙文君）

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