2月18日，雀巢發(fā)布2020年財報顯示，其全年銷售額為843.43億瑞郎，同比減少約8.89%；有機(jī)增長率3.6%，實(shí)際內(nèi)部增長率3.2%，定價貢獻(xiàn)率0.4%。美洲市場、普瑞納寵物食品業(yè)務(wù)和雀巢健康科學(xué)的表現(xiàn)拉動了增長。在中國市場，惠氏S-26和惠氏啟賦出現(xiàn)負(fù)增長。2021年中期展望方面，雀巢預(yù)計(jì)銷售額持續(xù)中個位數(shù)有機(jī)增長，繼續(xù)適度改善基礎(chǔ)交易營業(yè)利潤率。

報告期內(nèi)，雀巢亞洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲地區(qū)（AOA）全年銷售額為207.3億瑞郎，同比2019年下降約6.28%。就中國業(yè)務(wù)而言，由于2020年中國春節(jié)新冠疫情封鎖期間，家庭外渠道的減少以及有限的消費(fèi)者囤貨，中國市場出現(xiàn)負(fù)增長。由于雀巢咖啡和星巴克產(chǎn)品在電商平臺的強(qiáng)勁增長，咖啡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高個位數(shù)的增長。調(diào)味食品和冰淇淋實(shí)現(xiàn)了中個位數(shù)的增長。

此外，在家庭烘焙產(chǎn)品和成人營養(yǎng)產(chǎn)品引領(lǐng)下，中國市場常溫乳制品實(shí)現(xiàn)了正增長。嬰兒配方奶粉銷量下降情況在下半年有所改善，雀巢能恩的銷售正增長被惠氏S-26和惠氏啟賦的負(fù)增長部分抵消；嬰兒谷類食品取得兩位數(shù)增長；雀巢專業(yè)餐飲業(yè)務(wù)銷售額有所下降，在第四季度得到改善且?guī)缀醭制健?/span>

2020年，雀巢剝離了中國銀鷺花生奶和八寶粥業(yè)務(wù)，并同意出售其在美國和加拿大的區(qū)域山泉水品牌、純凈水業(yè)務(wù)和飲料配送服務(wù)。自2017年以來的品類變更已占2017年總銷售額的18%左右。

雀巢集團(tuán)首席執(zhí)行官馬克?施奈德表示，2021年，雀巢期望繼續(xù)在有機(jī)增長，盈利能力及投資效率方面獲得提升。