一位網(wǎng)友日前在呷哺呷哺用餐時(shí)，看到所團(tuán)購(gòu)的“勁爆低價(jià)雙人餐”中一杯奶茶標(biāo)簽上寫(xiě)有“區(qū)域弱勢(shì)”字樣，引發(fā)爭(zhēng)議。4月18日，呷哺呷哺方面對(duì)新京報(bào)記者回應(yīng)稱(chēng)，奶茶杯上貼的標(biāo)簽屬于門(mén)店操作失誤，讓消費(fèi)者引起誤解，該標(biāo)簽本是用于“內(nèi)部識(shí)別、統(tǒng)計(jì)?！?/span>

網(wǎng)名為“Ecl590922152”的網(wǎng)友稱(chēng)，4月14日到一家呷哺呷哺門(mén)店就餐，并在第三方平臺(tái)下單了標(biāo)價(jià)98元的呷哺呷哺“勁爆低價(jià)雙人餐”。就餐過(guò)程中，該網(wǎng)友看到奶茶杯子上貼有“區(qū)域弱勢(shì)”的標(biāo)簽，便心生疑問(wèn)“‘區(qū)域弱勢(shì)’是什么意思”，并認(rèn)為這樣的標(biāo)簽屬于“看不起人”，“是不是代表著只有弱勢(shì)群體才點(diǎn)這個(gè)套餐，如果是覺(jué)得這個(gè)套餐太便宜了掙不到錢(qián)，可以把它下架了。”

與此同時(shí)，該網(wǎng)友對(duì)門(mén)店的服務(wù)態(tài)度也提出質(zhì)疑，“一進(jìn)到店里，有人接待，一聽(tīng)說(shuō)要在美團(tuán)上定套餐直接就走了?！倍趽Q人接待后，這位網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)在美團(tuán)哪里定“勁爆低價(jià)雙人餐”，服務(wù)員回了一句“這不就是，沒(méi)有更便宜的了?！睋?jù)該網(wǎng)友稱(chēng)，此后再詢(xún)問(wèn)其他服務(wù)員也是“愛(ài)答不理”，“除了上鍋底和菜品以外，全程沒(méi)有服務(wù)員服務(wù)，包括筷子、勺子、小料也是找服務(wù)員去問(wèn)的?！?/span>

新京報(bào)記者從該網(wǎng)友發(fā)布的照片上看到，奶茶杯上確實(shí)貼有“區(qū)域弱勢(shì)”字樣的標(biāo)簽。對(duì)于“區(qū)域弱勢(shì)”標(biāo)簽的質(zhì)疑，不少網(wǎng)友表示曾在其他商家購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠餐時(shí)，遇到過(guò)服務(wù)差或各種消費(fèi)限制。有網(wǎng)友認(rèn)為，如果因?yàn)轭櫩褪菆F(tuán)購(gòu)或使用優(yōu)惠券就在服務(wù)、菜品等方面區(qū)別對(duì)待，那商家“還不如不做優(yōu)惠”，“區(qū)別對(duì)待只能換來(lái)差評(píng)，得不償失?！?/span>

4月18日，呷哺呷哺方面就此回應(yīng)稱(chēng)，網(wǎng)友反映的問(wèn)題是門(mén)店的“操作失誤”，“主要是因?yàn)檫@款奶茶是包含在98元套餐內(nèi)的茶飲，這樣的標(biāo)簽本應(yīng)是用于內(nèi)部識(shí)別、統(tǒng)計(jì)，也是為了在操作上區(qū)分其他飲料。但由于門(mén)店管理上的疏忽，工作人員在鍵位上進(jìn)行了誤操作，讓消費(fèi)者引起了誤解。”