“張所長，我來給你們送錦旗了，真的是謝謝你們！”

 4月15日上午，當(dāng)事人將一面寫有“執(zhí)法公正 心系百姓”的錦旗送到了民權(quán)縣市場監(jiān)管局南華市場監(jiān)管所，以表達(dá)對該所工作人員的高度認(rèn)可和感謝。

 事情還要從幾天前說起。4月7日，民權(quán)縣市場監(jiān)管局南華市場監(jiān)管所接到當(dāng)事人投訴，稱在食用從南華一蛋糕店購買的蛋糕后，出現(xiàn)了肚子痛的情況。

 隨后，民權(quán)縣市場監(jiān)管局南華市場監(jiān)管所執(zhí)法人員立即到該蛋糕房進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查，該店防疫措施到位，進(jìn)貨查驗等各類臺賬齊全，衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。

 經(jīng)執(zhí)法人員對雙方進(jìn)行仔細(xì)詢問，了解到當(dāng)天在蛋糕做好后，當(dāng)事人未及時將蛋糕取走，因天氣炎熱，該蛋糕房店員便將蛋糕放在冰柜里保存，以防變質(zhì)。當(dāng)事人在取走蛋糕后立即食用，從而造成腸胃不適。經(jīng)調(diào)解，雙方同意協(xié)商解決。后通過回訪，當(dāng)事人表示事情已經(jīng)處理好，并對結(jié)果非常滿意。

 “街邊的宣傳欄、超市里頭，到處都是這個12315投訴熱線的宣傳，我就想著打打試試，沒想到這么快就把問題解決了，必須給你們點個贊！張所長，這面錦旗，你們值得！”當(dāng)事人把錦旗遞到民權(quán)縣市場監(jiān)管局南華市場監(jiān)管所所長張敏豪的手里，激動地說道。

 一面錦旗，就是一份肯定。一面錦旗，更是一份責(zé)任。“群眾的認(rèn)可就是對我們最大的鼓勵，我們一定會不忘初心，公正執(zhí)法，用實際行動踐行監(jiān)管使命，不辜負(fù)群眾的期許！”張敏豪如是說。（通訊員 吳瑞芹)