“在這里辦事，舒心，高效！”“服務(wù)人員態(tài)度好、業(yè)務(wù)熟，我很滿意！”“需要的材料和注意事項都會耐心告知，辦理效率很高?！痹谖臼峡h市場監(jiān)管局行政審批窗口，前來辦事的企業(yè)與群眾紛紛為市場監(jiān)管登記業(yè)務(wù)辦理的便捷程度點贊。

 近期來，尉氏縣市場監(jiān)管局將多項便民服務(wù)舉措落實在窗口前端，有效優(yōu)化審批窗口對市場主體登記事項的綜合受理能力，使得市場主體注冊登記規(guī)范化、標準化、數(shù)字化水平進一步提升。

 一是自我學習和集體培訓相結(jié)合，行政審批窗口業(yè)務(wù)涉及法律法規(guī)多、細則更新快。為方便窗口工作人員查閱、學習業(yè)務(wù)知識，尉氏縣市場監(jiān)管局按照法律法規(guī)基礎(chǔ)、改革動態(tài)、材料規(guī)范、網(wǎng)上操作流程、上級相關(guān)文件要求等將業(yè)務(wù)知識整理成冊，方便工作人員隨時查閱學習，及時解決日常工作中遇到的問題。針對業(yè)務(wù)中的重點、難點問題，自主學習無法解決的，業(yè)務(wù)股室組織專題學習討論，共同探尋疏通“堵點”的有效路徑，相互學習、取長補短把問題解決在萌芽狀態(tài)。

 二是秉承“廉潔、熱情、高效”的服務(wù)宗旨，努力提升群眾滿意度。群眾辦事最怕遭遇“踢皮球”，為了讓群眾辦事更順心、更便利，工作人員編制業(yè)務(wù)流程，生成二維碼，辦事群眾掃碼即可獲取事項辦理所需流程、申請材料等信息，做到“一次性告知”服務(wù)，辦事流程簡單易懂，群眾辦事“一看便知”。