近日，羅山縣市場監(jiān)管局接到消費者投訴，稱其汽車油箱標(biāo)注容量為50升，卻在某加油站加油時加了52升燃油，認(rèn)為該加油站加油機計量不準(zhǔn)確。接到投訴后，羅山縣市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)計量股立即向投訴人詢問了詳細(xì)情況，并聯(lián)合局12315投訴舉報中心、檢測中心、轄區(qū)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場，對被投訴加油站進(jìn)行了突擊檢查。

 在檢查現(xiàn)場，羅山縣市場監(jiān)管局計量檢定人員使用20升和100升標(biāo)準(zhǔn)金屬量器對被投訴加油站的加油機進(jìn)行了3次檢定，確認(rèn)該加油機計量誤差在±0.06%至±0.13%之間，符合《中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程（燃油加油機）》（JJG443-2015）中規(guī)定的加油機最大允許誤差±0.30%，不存在計量失準(zhǔn)情況。隨后，該局執(zhí)法人員對加油機的計控主板、顯示控制板等內(nèi)部結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步檢查，未發(fā)現(xiàn)插頭及微處理器等計量作弊裝置。

 檢查結(jié)束后，羅山縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員第一時間向投訴人反饋了檢查結(jié)果，并將相關(guān)的計量知識進(jìn)行了耐心細(xì)致講解，得到了投訴人的認(rèn)可，并對處置程序和核查結(jié)果表示滿意。

 據(jù)了解，根據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，出于安全考慮，汽車燃油箱的額定容量應(yīng)控制在其最大容量的95%以下（有的車型為90%甚至80%)，因此，汽車油箱的額定容量必定比油箱的實際容量要小，以油箱容量來推算加油機是否準(zhǔn)確并不可靠。

 加油機是涉及民生安全的重要計量器具，直接關(guān)系民生福祉。為此，羅山縣市場監(jiān)管局要求轄區(qū)各加油站嚴(yán)格按照計量法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求，增強主體責(zé)任意識，抓好計量管理，維護(hù)好公平有序的計量市場秩序。在此提醒廣大消費者，加油站計量不準(zhǔn)是欺瞞消費者的行為，消費者在遇到這種情況時，可保留票據(jù)、照片、視頻等證據(jù)，并撥打12315投訴舉報熱線，以維護(hù)自身合法權(quán)益。(通訊員 潘廣 劉葉輝)