河南省鞏義市市場監(jiān)管局優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù),匿名錦旗顯初心
5月9日上午,鞏義市市場監(jiān)管窗口張國利同志收到一份署名為“鄭州一受到幫助的群眾”的匿名快遞—一面印有“心系群眾辦實(shí)事,為民解憂獻(xiàn)真情”的錦旗,這是今年以來鞏義市市場監(jiān)管窗口收到的第三面錦旗。
一直以來,為進(jìn)一步提升行政審批效率,優(yōu)化營商環(huán)境,讓群眾體驗(yàn)“最多跑一次”“一次辦好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏義市市場監(jiān)管窗口結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),減少環(huán)節(jié),優(yōu)化流程,縮短時(shí)間,完善服務(wù),踐行一次性告知制度,積極落實(shí)“主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)”等工作措施,有效提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。對于重點(diǎn)、復(fù)雜項(xiàng)目和證件辦理集中的企業(yè),窗口提供“上門服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等多種服務(wù)形式,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,真正營造寬松、便捷、高效、規(guī)范、有序的市場準(zhǔn)入環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
一面面錦旗不僅展現(xiàn)了鞏義市市場監(jiān)管窗口工作人員對待工作的滿腔熱情,更彰顯了他們?yōu)槊穹?wù)的初心使命,更是對市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的充分肯定。
下一步,鞏義市市場監(jiān)管局將繼續(xù)貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)要求,堅(jiān)持以人民為中心,為企業(yè)與群眾提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),為鞏義市打造全省最優(yōu)營商環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。(通訊員 馬瑞青 楊爍貝)
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