河南省開封市市場(chǎng)監(jiān)管局以高效便捷服務(wù)獲企業(yè)錦旗
7月4日,開封市真甜蜜蜂業(yè)有限公司來到開封市市民之家二樓市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口,將一面印有“服務(wù)企業(yè)盡職盡責(zé),業(yè)務(wù)精湛高效便民”字樣的錦旗和一封手寫的滿含謝意的感謝信送到了開封市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科負(fù)責(zé)人手中,以表達(dá)感激之情。
近期,開封市真甜蜜蜂業(yè)有限公司來到開封市民之家市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口辦理業(yè)務(wù),企業(yè)反映根據(jù)中共河南省委辦公廳、河南省政府辦公廳下發(fā)的《關(guān)于放權(quán)賦能支持鄭州加快國家中心城市建設(shè)的意見》精神,尉氏縣崗李鄉(xiāng)、大馬鄉(xiāng)行政區(qū)劃轉(zhuǎn)新鄭市后,經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理職能將委托航空港區(qū)管理。該公司位于尉氏縣崗李鄉(xiāng)田莊村,屬于劃轉(zhuǎn)的區(qū)域,由于食品生產(chǎn)企業(yè)申辦業(yè)務(wù)專業(yè)度高、技術(shù)需求強(qiáng)、準(zhǔn)備周期長,企業(yè)擔(dān)憂會(huì)在職能劃轉(zhuǎn)交接過程中耽誤自身食品生產(chǎn)許可證申報(bào)工作,因此企業(yè)負(fù)責(zé)人告知工作人員此情況,表達(dá)了其想抓緊時(shí)間在完成業(yè)務(wù)申報(bào)工作并請(qǐng)求工作人員給予指導(dǎo)。
窗口審批工作人員在了解到相關(guān)情況后,第一時(shí)間向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),科室負(fù)責(zé)人在得知后,對(duì)此事高度重視。首先安撫企業(yè)負(fù)責(zé)人焦慮的心情,針對(duì)該企業(yè)情況決定特事特辦,為企業(yè)開通“綠色通道”,安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)。審批工作人員主動(dòng)放棄午休時(shí)間幫助企業(yè)審核材料,現(xiàn)場(chǎng)熱情細(xì)心給予企業(yè)指導(dǎo),幫助企業(yè)完善材料,完善后當(dāng)場(chǎng)通過審核,第一時(shí)間聯(lián)系核查員完成派審工作,現(xiàn)場(chǎng)核查完成后,立即為企業(yè)辦理出證,解決企業(yè)的后顧之憂。
開封市市場(chǎng)監(jiān)管局審批科立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念,大力強(qiáng)化“答卷意識(shí)”、切實(shí)提升“答卷能力”,以務(wù)實(shí)的工作砥礪初心、以優(yōu)良的作風(fēng)踐行使命、以暖心的服務(wù)凝聚力量,憑借過硬的本領(lǐng)和高效的服務(wù),譜寫出一曲政企聯(lián)動(dòng)的美好篇章。
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