河南省鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)管局:預(yù)約上門服務(wù) 架起便企利民“連心橋”
7月11日上午,鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)管局駐縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批窗口工作人員接到電話咨詢,“我們是鎮(zhèn)平縣金珠蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社的,因業(yè)務(wù)另有發(fā)展,現(xiàn)在需要辦理注銷登記,但我們不會提交申請、實名認證、電子簽名等程序,請問可以上門來我們這里現(xiàn)場解答、辦理業(yè)務(wù)嗎?”接到電話后,窗口工作人員把群眾不熟悉掌上操作流程的實際情況告知了窗口負責(zé)人,窗口負責(zé)人侯林麗了解情況后表示可以預(yù)約上門辦理,于是立即聯(lián)系了該合作社工作人員,告知可以上門辦理,并約好下午派人上門現(xiàn)場解答、辦理。
當天下午,鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)管局駐縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批窗口2名工作人員按約定準時來到位于鎮(zhèn)平縣楊營鎮(zhèn)程廟村宋莊的鎮(zhèn)平縣金珠蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社,為該合作社成員現(xiàn)場宣講政策、不厭其煩一步步幫助指導(dǎo)成員完成實名認證、提交申請、合作社注銷等流程。該合作社負責(zé)人激動的對工作人員說:“感謝你們?yōu)槿罕娭牒驼J真敬業(yè)的精神,我為你們點贊?!?/span>
鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)管局一直致力于打造窗口服務(wù)品牌,從“服務(wù)”二字入手,不斷挖掘服務(wù)內(nèi)涵,做活服務(wù)文章,陸續(xù)推出了“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”“綠色通道服務(wù)”“代辦幫辦服務(wù)”“急事急辦服務(wù)”“三免服務(wù)”等多項便企利民措施,對開辦企業(yè)時限進行多次壓縮,企業(yè)設(shè)立登記壓縮為1小時辦結(jié),企業(yè)注銷公示時間由45天壓減為20天,極大的方便了辦事群眾,提高了企業(yè)開辦的便利度,贏得了企業(yè)和社會的好評,真正架起了一座便企便民的“高速路”“連心橋”。(通訊員 徐明飛 王大治)
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