鶴壁市市場監(jiān)管局12315指揮中心黨支部始終把黨的政治建設擺在首位，將黨建引領核心作用融入消費維權領域，提高黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效實現(xiàn)了黨建和業(yè)務工作的互促進、共發(fā)展。6月份，鶴壁市市場監(jiān)管局12315指揮中心黨支部被中共鶴壁市委直屬機關工作委員會命名為首批五星級創(chuàng)建黨支部。7月份，被評為鶴壁市“五星”黨支部。

 夯實組織建設。支部共有正式黨員5名，黨支部書記1名、組織委員1名、宣傳委員1名、紀檢委員1名，是一支充滿活力且勇于拼搏奮斗的黨員隊伍，支部成立后，在市局黨組領導下，積極加強支部建設，扎實開展各項工作，支部班子引領作用突出，黨員隊伍凝聚力強，先鋒模范作用發(fā)揮明顯。

 加強隊伍建設。扎實落實領導干部講黨課制度，支部書記帶頭講《做合格黨員》《學黨史 悟思想 辦實事 開新局》等專題黨課。堅持舉辦12315學習課堂，進行道德教育和業(yè)務培訓，圍繞如何塑造職業(yè)精神開展交流討論，引導干部職工以主人翁姿態(tài)投身消費者權益保護工作，營造出愛崗敬業(yè)、服務奉獻的良好工作氛圍。

 狠抓制度保障。堅持民主集中制，積極建立并落實“三會一課”和主題黨日制度，認真開展組織生活會和民主評議黨員、談心談話等工作，做到制度有落實、活動有記錄。深入開展黨員獻愛心、志愿服務等活動，積極開展主題黨日、集中宣講等學習教育活動，引導黨員干部深學細悟，爭做消費維權“忠誠衛(wèi)士”。

 強化黨建引領。支部狠抓黨建落地，強化政治引領，深入推動“不忘初心 牢記使命”主題教育常態(tài)化，扎實開展“能力作風建設年”活動，推動黨建與業(yè)務深度融合。廣泛開展消費維權宣傳，組織開展“3?15國際消費者權益日”系列活動，多次走進企業(yè)、社區(qū)宣講維權知識，在多種媒體發(fā)布典型案例和消費維權信息，深受群眾好評。持續(xù)開展放心消費創(chuàng)建活動，圍繞“吃穿住行游、購娛學康養(yǎng)”等與百姓生活消費緊密相關的領域，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，共命名市、縣級“放心消費創(chuàng)建示范企業(yè)（單位）”556家。推廣ODR（在線消費糾紛解決）機制，拓展線上調解通道，引導發(fā)展353家ODR企業(yè)，在線處理消費糾紛1200余件。推進線下實體店無理由退貨，累計發(fā)展線下實體店無理由退貨承諾單位168家，線下無理由退貨3000余件，退貨金額達12萬余元，有力提振了居民消費信心。（通訊員 張夢圓）