9月29日，開封市市場監(jiān)管局審批窗口接到求助電話：申請人急需在龍亭區(qū)辦理一家公司，但受疫情影響，龍亭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暫停開放。公司場地和其他開業(yè)手續(xù)都已準(zhǔn)備完善，拿不到營業(yè)執(zhí)照，無法如期開業(yè)。申請人心急如焚，只得求助到市局窗口。

 了解到企業(yè)困難后，開封市市場監(jiān)管局行政審批科第一時間與龍亭區(qū)局電話溝通，提出解決方案：將申請人邀請到市局窗口，由市局工作人員全程幫助企業(yè)準(zhǔn)備申請材料，完成線上提交。同時聯(lián)系龍亭區(qū)審批股負(fù)責(zé)人，提供工作賬號，由市局工作人員在后臺審核。

 辦理完成后，開封市市場監(jiān)管局工作人員現(xiàn)場打印出營業(yè)執(zhí)照，交給申請人。與此同時，龍亭區(qū)市場監(jiān)管局工作人員也做好準(zhǔn)備，給嶄新的營業(yè)執(zhí)照加蓋印章。  

 線上線下，臺前幕后，市、區(qū)兩級市場監(jiān)管審批窗口的多名工作人員協(xié)同作戰(zhàn)、接力服務(wù)，真正做到了“信息多跑腿，群眾少跑路”。疫情防控期間，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以極速服務(wù)為理念，以群眾滿意為宗旨，特事特辦，難事幫辦，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，為市場主體紓困解難。（通訊員 高云 張凱）