中國食品新聞網(wǎng)訊(柴占陽 王 冰 李 菲)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，更好服務(wù)企業(yè)服務(wù)發(fā)展，河南省焦作市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局通過深入企業(yè)走訪，建立了為企服務(wù)微信工作群。

　　據(jù)介紹，專業(yè)分局職能以行業(yè)監(jiān)管為主，管轄的企業(yè)分布區(qū)域較大，在開展宣傳、集中整治工作時，逐戶進(jìn)行耗時費(fèi)力、工作效率偏低。為突破工作瓶頸，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，專業(yè)分局轉(zhuǎn)變工作思路，結(jié)合營商環(huán)境企業(yè)走訪活動，在入戶走訪企業(yè)的基礎(chǔ)上，逐戶宣傳拉企業(yè)入群，爭取得到企業(yè)的理解和支持，建立了市場主體微信服務(wù)群，借力微信服務(wù)群，打開服務(wù)“三道門”，實現(xiàn)送服務(wù)上門、送惠企政策上門、送普法教育上門。

　　專業(yè)分局目前共建立市場監(jiān)管領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)和個體工商戶微信群共計6個，群內(nèi)共有市場主體2000余戶?！胺?wù)群”建立的宗旨是與轄區(qū)內(nèi)市場主體保持常態(tài)化聯(lián)絡(luò)，暢通反映問題渠道，及時將政府的各項惠企政策精準(zhǔn)宣傳，主動靠前服務(wù)市場主體，即時解答行政審批、年報、投訴舉報、市場監(jiān)管領(lǐng)域政策法規(guī)等問題，同時加強(qiáng)對市場主體的普法宣傳。

　　“群內(nèi)”互動，問題解決更便捷

　　如何提質(zhì)增效服務(wù)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境？通過建立微信服務(wù)群，企業(yè)有問題，在群里就可以得到及時反饋解決，極大推動了辦事效率和落實速度，在為企服務(wù)、高效監(jiān)管、釋疑解惑、提升效能等方面，起到了積極的作用。

　　自“服務(wù)群”建立以來，分局聯(lián)絡(luò)員共在微信群內(nèi)解答各類咨詢問題共計200余條，幫助企業(yè)解決困難23次，對于個別復(fù)雜問題，主動聯(lián)系有關(guān)部門并及時協(xié)調(diào)解決，真正做到快速、準(zhǔn)確、便捷解決市場主體“急難愁盼”問題。

　　“線上”傳遞 政策推送更精準(zhǔn)

　　如何將政策“紅包”轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，真正讓惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)市場主體？專業(yè)分局充分發(fā)揮 “線上”信息傳遞的便利性和實效性，幫助企業(yè)了解政策信息更及時，推動惠企助企政策落實更精準(zhǔn)。

　　同時，該局工作人員還對惠企政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀，幫助市場主體全面掌握政策內(nèi)容和申報流程，提升政策知曉度。讓廣大企業(yè)即時、便利地享受“線上”政策解讀服務(wù)，幫助企業(yè)用足、用好政策并及時獲取各項政策紅利，引導(dǎo)和支持企業(yè)更好發(fā)展。今年以來推送惠企政策20余條，幫助企業(yè)融資2.06億元，深化政銀合作，建立與金融機(jī)構(gòu)的信息共享推進(jìn)通道，幫助市場主體貸款1020萬元。

　　“掌上”宣傳 普法教育更高效

　　經(jīng)營主體是否知法守法，關(guān)系著整個市場環(huán)境的安全穩(wěn)定。專業(yè)分局嚴(yán)格“誰執(zhí)法誰普法”的責(zé)任制要求，依托“掌上” 平臺，加大普法宣傳教育。每月定期在微信群里進(jìn)行4次普法宣傳，主動宣傳登記注冊、廣告、價格、信用、反不正當(dāng)競爭等監(jiān)管領(lǐng)域法律法規(guī)，為經(jīng)營主體提供更加公正、透明、規(guī)范、便捷、可預(yù)期的制度環(huán)境，同時加大對市場監(jiān)管、注冊登記等方面新出臺的法律法規(guī)的宣傳力度，進(jìn)一步提高了轄區(qū)主體安全法規(guī)意識，提高行業(yè)自律，營造了良好的普法宣傳氛圍！