禹州市市場監(jiān)督管理局“店小二”式服務推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
中國食品新聞網訊(李志強 時麗娟 張超)“剛過完年,工作人員就來店里指導俺們年報公示,給俺們講解信用信息公示的重要性,這服務真是太好了?!睙o梁鎮(zhèn)商超負責人曹昊感慨的說。
據了解,目前是市場主體年報公示的重要節(jié)點,為進一步發(fā)揮年報在服務高質量發(fā)展、強化信用監(jiān)管、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的基礎型作用,禹州市市場監(jiān)督管理局在全市開展年報“服務年”活動,提醒全市11.30萬家市場主體進行年報公示。工作人員走進商超、餐飲店等“一對一”現場提供“年報+”服務,利用年報微信公眾號、手機APP等移動端應用,為市場主體節(jié)省整理材料、交通、人力等成本,有效減輕了其負擔,幫助享受信用紅利。實現惠企政策精準送達,方便各類經營主體能夠及時查詢和掌握,發(fā)揮年報工作與經營主體粘性強的優(yōu)勢,促進“政策找企業(yè)”,切實打通惠企政策直通直達“最后一公里”。
這是該市市場監(jiān)督管理局工作人員貼近市場主體,“店小二”式精準服務的縮影。
主動靠前一小步,服務提升一大步。近年來,禹州市市場監(jiān)督管理局持續(xù)優(yōu)化個體工商戶年報服務,有針對性地采取年報管理服務手段,精準發(fā)力,將線上“個體工商戶年報”功能,及時與省局、總局的小程序對接,鼓勵個體工商戶網上年報,逐步取消紙質年報。繼續(xù)為個體工商戶提供年報便利化服務,依托上門服務等方式,切實解決現有部分個體工商戶年報困難。同時,優(yōu)化公示系統(tǒng)年報填報功能,增加填報內容關聯(lián)帶出功能,在填報過程中自動帶出上一年度年報內容并供其確認(財務數據除外),對于沒有變化的信息不再要求填報。在年報系統(tǒng)的顯眼位置設置年報指南相關的文字或視頻等資料,方便企業(yè)填報過程中隨時查閱。同時,結合數據質量開展全面提升行動,運用信用監(jiān)管手段,做好問題數據的清洗工作,對部分企業(yè)年報中存在的零值、空值或其他明顯的錯誤,敦促企業(yè)盡快修正問題數據......真招實策為市場主體精心服務,企業(yè)滿意度持續(xù)提升、營商環(huán)境不斷優(yōu)化。通過不懈努力,2023年,全市企業(yè)年報公示率96.42%,在全省名列前茅。
下一步,禹州市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)加大宣傳力度,強化服務意識,完善企業(yè)信用監(jiān)管制度,更好發(fā)揮年報公示工作為企業(yè)成長、經濟發(fā)展、政府決策和信用監(jiān)管提供支撐與服務的基礎性作用,持續(xù)激發(fā)市場活力,優(yōu)化營商環(huán)境,助推全市經濟高質量發(fā)展。
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