“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，漯河市市場監(jiān)管局召陵分局緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，積極開展一系列活動，攜手廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者共同營造更加安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境。

一是開展主題宣傳活動。緊扣“激發(fā)消費(fèi)活力”這一主題，通過在主要廣場設(shè)立展臺、擺放宣傳版面、懸掛宣傳橫幅等方式開展宣傳活動，全面展示2023年以來全區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果，現(xiàn)場回復(fù)群眾咨詢，與廣大群眾面對面溝通，增進(jìn)群眾對相關(guān)法律法規(guī)的了解，進(jìn)一步凝聚社會共識，營造濃厚活動氛圍。

二是開展信用企業(yè)公示活動。以行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境,主動服務(wù)群眾，通過線上線下不同方式，引導(dǎo)鼓勵企業(yè)加強(qiáng)合同和信用管理，及時開展年報和信用修復(fù)；加強(qiáng)經(jīng)營主體誠信教育，倡導(dǎo)全社會樹立“誠信經(jīng)營”意識，帶動形成“知信、守信、用信、增信”的社會氛圍，助力文明城市建設(shè)。

三是開展食品安全消費(fèi)體察活動。結(jié)合國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，分局聯(lián)合各鎮(zhèn)辦（街道辦）深入食品生產(chǎn)、商超、餐飲店等業(yè)態(tài)，組織開展食品安全消費(fèi)體察活動，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”，努力營造公平有序的消費(fèi)環(huán)境。

四是加強(qiáng)應(yīng)急值班。落實(shí)責(zé)任分工，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，暢通聯(lián)絡(luò)渠道方式，及時解答市民遇到的各類消費(fèi)糾紛問題，快速響應(yīng)消費(fèi)者維權(quán)訴求，及時回訪消費(fèi)投訴處理情況，確保問題得到快速、妥善處置。

（高夢云）