許留山被曝領(lǐng)清盤令,多家分店停業(yè)注銷“退費(fèi)難”受關(guān)注
據(jù)香港媒體報(bào)道,5月26日下午,在香港特別行政區(qū)高等法院,4名債權(quán)人提出對(duì)許留山食品制造有限公司(簡(jiǎn)稱“許留山”)進(jìn)行清盤呈請(qǐng)。
許留山曾被認(rèn)為是最具代表性的港式甜品之一。但近幾年經(jīng)營受困、品種老化等致使其走上下坡路。新京報(bào)記者通過大眾點(diǎn)評(píng)查詢發(fā)現(xiàn),很多城市的門店已經(jīng)顯示“暫停營業(yè)”。5月29日,新京報(bào)記者致電許留山餐飲管理(深圳)有限公司,電話一直無人接聽。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)顯示,目前許留山在北京只有1家門店還在營業(yè),但電話卻無法打通。而許留山的官方微博留言顯示,不少消費(fèi)者反映,暫停營業(yè)并注銷的門店面臨會(huì)員“退費(fèi)難”的問題。
香港“大本營”經(jīng)營受困,去年3月被曝多家分店閉店
據(jù)報(bào)道,許留山早前以書面回復(fù)債權(quán)人,指無力償還債務(wù)或與債權(quán)人和解,故不反對(duì)清盤呈請(qǐng),聆案官遂頒下清盤令。
據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道,2020年3月,許留山香港地區(qū)多間分店由于拖欠房租等問題相繼閉店的消息登上熱搜。當(dāng)時(shí),許留山餐飲管理(深圳)有限公司在其官方微博“許留山中國”發(fā)布消息:“喜歡許留山的朋友們,不用懷念,等疫情過去,我們店里見?!蓖瑫r(shí)明確表示,香港地區(qū)因個(gè)別門店受社會(huì)環(huán)境和疫情影響關(guān)店,內(nèi)地未受影響。目前內(nèi)地的門店已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)堂食和外賣業(yè)務(wù)。武漢地區(qū)由于疫情的關(guān)系,可能會(huì)比其他地區(qū)更晚恢復(fù)營業(yè)。
天眼查顯示,許留山是中國香港老牌甜品品牌,2004年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng),2012年進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。對(duì)不少80后、90后來說,許留山就是他們對(duì)于港式甜品的第一印象。2019年,香港地區(qū)營商環(huán)境巨變,餐飲旅游業(yè)首當(dāng)其沖,隨后又經(jīng)歷了新冠疫情沖擊,導(dǎo)致許留山在香港“大本營”的經(jīng)營陷入困境。
網(wǎng)友稱“退會(huì)后超兩月收不到退款”
事實(shí)上,近幾年,甜品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各種面包店、冰激凌店和奶茶店層出不窮。此前就有消費(fèi)者表示,許留山“越來越貴、不如以前好吃了,出品能不能用心點(diǎn)?至少要對(duì)得起價(jià)格吧?”“建議提高品質(zhì)、增加品種,不然很難活下去?!?/span>
外有競(jìng)爭(zhēng)加劇,內(nèi)有自身產(chǎn)品老化,許留山的門店發(fā)展走上下坡路。新京報(bào)記者在其官方微信公眾號(hào)看到,截至2020年10月,許留山在內(nèi)地共有門店60家。但通過大眾點(diǎn)評(píng)查詢發(fā)現(xiàn),很多城市的門店已經(jīng)顯示“暫停營業(yè)”。比如,官方微信號(hào)顯示的杭州的5家門店,目前也只有2家店?duì)I業(yè)。北京唯一一家營業(yè)的通州萬達(dá)店,電話卻無法接通。根據(jù)天眼查信息,與“許留山”相關(guān)的369條查詢結(jié)果中,顯示“注銷”的有253條,多數(shù)是分布在全國各城市的門店,以及深圳、武漢、北京等地的食品公司及食品加工公司。
與此同時(shí),新京報(bào)記者注意到,許留山多家門店暫停營業(yè)并注銷,不少消費(fèi)者面臨退費(fèi)無門。許留山的官方微博在2020年6月15日停更,很多網(wǎng)友在其最后一條微博下留言稱,無法登錄會(huì)員、無法查詢余額、客服聯(lián)系不上、公眾號(hào)留言也無人回復(fù)。還有多位網(wǎng)友說,自己在官方微信公眾號(hào)的“會(huì)員中心”里申請(qǐng)退會(huì),但“退會(huì)后余額清零,錢款卻遲遲沒有到賬?!庇袝?huì)員甚至說已經(jīng)連續(xù)兩次退會(huì)申請(qǐng),“每次都45天以上,到現(xiàn)在都沒收到退款?!?/span>
我來說兩句