近年來，消費模式加速線上轉(zhuǎn)移，消費場景不斷創(chuàng)新豐富，消費內(nèi)容持續(xù)擴展延伸，我國新電商產(chǎn)業(yè)呈加速滲透、多元發(fā)展、提質(zhì)擴容、助力轉(zhuǎn)型的良好態(tài)勢。中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、中科院虛擬經(jīng)濟與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心日前共同發(fā)布《中國新電商發(fā)展報告2022》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，新電商應(yīng)用場景日趨豐富，生產(chǎn)、流通、銷售等各環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，新電商在加速經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。

所謂“新電商”，是以用戶為中心的電商新形態(tài)、新模式，與傳統(tǒng)電商相比，新電商的主要特征是從功能型消費向體驗式消費轉(zhuǎn)變，從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心；從單一場景到多場景融合，其主要類型包括直播電商、社交電商、社區(qū)電商等。傳統(tǒng)電商是“人找貨”，新電商則變?yōu)椤柏浾胰恕薄?/span>

《報告》指出，我國新電商服務(wù)市場加速變遷，不斷豐富活躍。作為電子商務(wù)的新形態(tài)新模式，新電商通過對“人、貨、場”的重構(gòu)，以消費需求牽引“短鏈”供給變革，以“去中間化”提高經(jīng)濟流通效率，暢通商產(chǎn)融合，促進要素融通，進一步賦能消費升級和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。我國信息技術(shù)突破創(chuàng)新、新型基礎(chǔ)設(shè)施快速推進，為新電商發(fā)展提供了堅實的產(chǎn)業(yè)支撐。我國相關(guān)主管部門加大政策支持力度，從產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、資源保障、示范推廣等多個方面，為新電商發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。隨著“放管服”改革深入推進，新業(yè)態(tài)、新模式相關(guān)法律體系不斷完善，監(jiān)管服務(wù)進一步優(yōu)化，更加規(guī)范的市場環(huán)境有力激發(fā)新電商發(fā)展活力。

《報告》分析，“人、貨、場”三個基本要素在各應(yīng)用場景下的內(nèi)涵不斷延伸：“人”指消費模式呈現(xiàn)新轉(zhuǎn)變，社會經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動消費理念升級，以人為中心實現(xiàn)品質(zhì)化、個性化等消費模式，消費行為由功能式消費向體驗式消費轉(zhuǎn)變，消費對象由物質(zhì)消費向精神消費延伸；“貨”指產(chǎn)業(yè)供給形成新變革，新電商平臺將生產(chǎn)方與消費者直接連接在一起，用訂單撬動供給側(cè)轉(zhuǎn)變，通過數(shù)商興農(nóng)助力鄉(xiāng)村振興，開啟數(shù)字服務(wù)新交易，并催生一批老字號國潮品牌、誕生一批新國潮品牌；“場”指供需雙方新鏈接，新電商平臺在穩(wěn)鏈、保鏈、促就業(yè)、保民生等方面發(fā)揮著重要作用，催生綠色基礎(chǔ)設(shè)施、綠色供應(yīng)鏈、綠色消費等新模式新業(yè)態(tài)，并成為零工經(jīng)濟快速發(fā)展的催化劑。

《報告》提出，消費側(cè)要塑造正確理念，引領(lǐng)合理消費；倡導(dǎo)消費者消費國貨品牌，提升國貨品牌實力；打造具有創(chuàng)新性、趣味性、個性化和多樣化的國潮文化商品，推動消費者感受傳統(tǒng)文化的魅力。（編輯 李闖）

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