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中國食品新聞網(wǎng)

茅臺冰淇淋站在年輕流量十字路口

2024年06月20日來源:北京商報

從“雪糕刺客”到“過氣網(wǎng)紅”,作為高端冰淇淋的代表,茅臺冰淇淋熱度正逐漸下降。6月18日,記者走訪北京部分終端市場發(fā)現(xiàn),目前茅臺冰淇淋整體銷售量略有下滑,部分在售產(chǎn)品生產(chǎn)日期多集中于2023年6月。除商超端外,據(jù)茅臺冰淇淋小程序,部分茅臺冰淇淋旗艦店處于暫停營業(yè)狀態(tài)。

白酒從業(yè)者指出,盡管茅臺冰淇淋借由消費者獵奇心理完成了產(chǎn)品種草,但卻未打通消費者心智。貴州茅臺年輕化未來將從渠道年輕化以及產(chǎn)品年輕化兩方面進(jìn)行,如何讓年輕化產(chǎn)品不僅停留在消費者“吸睛”層面,而是切實落在營收層面“吸金”,成為擺在貴州茅臺面前的問題之一。

臨期產(chǎn)品在售中

金融街購物中心B1的Ole’精品超市中,因氣溫逐漸升高使得在冰淇淋銷售區(qū)駐足的消費者逐漸增多。在眾多品牌冰淇淋中,茅臺冰淇淋經(jīng)典裝(香草味)被擺放在獨立的冰柜中,而與其放在一起的產(chǎn)品主要集中于包括哈根達(dá)斯、獺祭以及德芙等高端冰淇淋品牌。

記者在走訪時發(fā)現(xiàn),在售的茅臺冰淇淋經(jīng)典裝(香草味)生產(chǎn)日期多為2023年6月17日,而該產(chǎn)品保質(zhì)期僅為12個月。除茅臺冰淇淋經(jīng)典裝(香草味)外,記者還注意到,哈根達(dá)斯冰淇淋產(chǎn)品生產(chǎn)日期多集中于2023年12月,鋪貨量最大的德芙冰淇淋產(chǎn)品生產(chǎn)日期則主要為2024年2月。

茅臺冰淇淋在旺季遇冷不僅僅體現(xiàn)在商超端,在其自營渠道中熱度也有所下降。記者走訪了位于北京朝陽大悅城的茅臺冰淇淋旗艦店發(fā)現(xiàn),臨期茅臺冰淇淋產(chǎn)品以“買一送一”活動售賣。“目前藍(lán)莓口味有買一贈一活動,生產(chǎn)日期為2023年7月13日。除臨期產(chǎn)品外,目前購買正價茅臺冰淇淋也有贈送活動?!痹摰甑陠T表示。記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn),目前購買相應(yīng)數(shù)量冰淇淋、小巧支以及巧克力產(chǎn)品,均可獲贈小巧支產(chǎn)品。

除茅臺冰淇淋自營店外,記者還走訪了北京部分茅臺醬香體驗館發(fā)現(xiàn),部分店內(nèi)茅臺冰淇淋冰柜中均無產(chǎn)品陳列。對此,記者采訪了茅臺醬香體驗館相關(guān)工作人員獲悉,目前該產(chǎn)品處于斷貨中,正在申請補貨。但從整體銷量來看,并不樂觀。

線下官方自營店熱度下降的同時,線上渠道多家旗艦店暫停營業(yè)。北京商報記者登錄茅臺冰淇淋小程序發(fā)現(xiàn),目前有7家茅臺冰淇淋旗艦店處于暫停營業(yè)狀態(tài),囊括了北京、廣州、深圳、青島等多個主要城市門店,另外成都萬象城店狀態(tài)為搬遷中。

針對目前茅臺冰淇淋在終端市場表現(xiàn),貴州茅臺相關(guān)部門在接受記者采訪時表示,目前微信小程序?qū)儆诠敬饲笆褂玫你y豹系統(tǒng)終端零售系統(tǒng),顯示暫停營業(yè)是因系統(tǒng)更換,門店正常營業(yè)。根據(jù)數(shù)據(jù)管理需求,公司正在開發(fā)定制新的茅臺冰淇淋營銷管理系統(tǒng),包括營銷管理、門店零售、微信小程序等,預(yù)計年底前逐步完成替換。

北京酒類行業(yè)流通協(xié)會秘書長程萬松指出,對于茅臺冰淇淋而言,不應(yīng)該是一個銷量貢獻(xiàn)者,而是消費者在體驗茅臺品牌時的一個小亮點或小抓手。冰淇淋本來就是慢節(jié)奏產(chǎn)品,需要做口碑以及流量池。

種草拔草一瞬間

日前“冰淇淋重回5元”登上微博熱搜,冰淇淋賽道回歸理性消費時代的話題也隨之而來?!?022—2027年中國雪糕行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》統(tǒng)計分析顯示,“雪糕價格”刺痛消費者,與背離普遍消費預(yù)期不無關(guān)系。報告顯示,網(wǎng)友對單個雪糕的接受價位大多在3—5元,占比為37%;其次是5—10元,占比為33.9%;接受價位在10—20元的占比為16.3%;接受1—3元價格的占比為11%;20元以上接受度僅為1.8%。

隱藏在茅臺冰淇淋熱度降低背后的,不僅有冰淇淋賽道重回5元時代的行業(yè)現(xiàn)狀,同時也未能俘獲消費者心智。

對比來看,售價為59元/杯、66元/杯的茅臺冰淇淋在冰淇淋賽道回歸理性之下,并不在優(yōu)勢價格帶。中原基金董事、執(zhí)行合伙人晉育鋒向北京商報記者表示,產(chǎn)品力、品牌力、組織力的三力模型中,作為入口的酒精飲品,產(chǎn)品始終是核心??诟小L(fēng)格、味覺記憶、飲后體感,是決定是否復(fù)購乃至持續(xù)消費的決定性因素。對于茅臺冰淇淋而言,由于定價過高,導(dǎo)致產(chǎn)品與消費者之間持續(xù)互動、消費引導(dǎo)不足。

如果說冰淇淋市場消費價格下降是外部因素導(dǎo)致茅臺冰淇淋熱度降低,那么在同類產(chǎn)品競爭中,并未形成有力的品牌運營抓手則是加速熱度下降的內(nèi)部因素。

對于茅臺冰淇淋而言,眾多消費者躲在獵奇的消費心態(tài)下進(jìn)行初次嘗試,但復(fù)購率較低。北京“90后”消費者向記者表示:“在好奇的驅(qū)使下第一次購買了茅臺冰淇淋,嘗過之后感覺在口味以及口感上有些難接受,所以也沒有再次復(fù)購?!?/span>

程萬松指出,如果從讓更多消費者以及年輕人知道茅臺的角度來看,茅臺冰淇淋是成功的,但是從整體運營來看,卻并沒有通過有效機(jī)制讓茅臺冰淇淋產(chǎn)品運轉(zhuǎn)下去。主要原因在于與同類冰淇淋商品相比,茅臺冰淇淋并沒有差異化經(jīng)營,各城市配送費用較高,導(dǎo)致成本提升。

如何從“吸睛”到“吸金”

隨著茅臺冰淇淋熱度降低,對于貴州茅臺而言所需要面對的則是年輕化產(chǎn)品如何從“吸睛”向“吸金”轉(zhuǎn)變。

日前,茅臺推出最新款冰淇淋“糯米糍冰淇淋”。據(jù)了解,產(chǎn)品已在天貓茅臺旗艦店上線,一盒共有五粒,包含牛乳、蜜瓜、藍(lán)莓、草莓、葡萄5種口味,目前這款冰淇淋單盒券后售價最低49.9元。盡管推出了新品,但在眾多冰淇淋產(chǎn)品中,茅臺冰淇淋仍未跳出“固定思維”打造差異化產(chǎn)品。

程萬松指出,貴州茅臺應(yīng)聯(lián)合地方乳企品牌,結(jié)合各地文化特色打造具有網(wǎng)紅打卡性質(zhì)的冰淇淋產(chǎn)品,激活消費市場。對于茅臺冰淇淋而言,不僅要思考如何借助消費者獵奇心理種草,同時也要思考種草后,如何進(jìn)行消費者心智培養(yǎng),推動長期消費。

茅臺冰淇淋熱度下降,似乎也呼應(yīng)了貴州茅臺董事長張德芹在股東大會上的態(tài)度。此前,張德芹表示:“大家也看到我們近年做了很多的嘗試,它是這么大的一個集團(tuán),也希望大家給予一定評價。但是你們要相信我們企業(yè)有自身的糾錯能力,當(dāng)覺得這條路不太適合茅臺的時候,我們會馬上調(diào)整?!?/span>

當(dāng)年輕化產(chǎn)品既不能為貴州茅臺吸引流量,同時也不能再提升業(yè)績時,是否會繼續(xù)研發(fā)并推出年輕化產(chǎn)品似乎也打上了問號。對于未來貴州茅臺如何將年輕化產(chǎn)品從“吸睛”轉(zhuǎn)向“吸金”,白酒從業(yè)者表示:“對于貴州茅臺而言,與年輕人互動可以從產(chǎn)品以及渠道兩方面進(jìn)行心智培養(yǎng)。產(chǎn)品無疑是綜合消費者需求推出相應(yīng)產(chǎn)品,打通消費者心智。而在渠道端則是優(yōu)化用戶體驗。”

事實上,對比前任貴州茅臺董事長而言,張德芹更貼近渠道,因此未來在渠道層面實現(xiàn)年輕化或許成為未來貴州茅臺抓住年輕消費群體的關(guān)鍵。目前,i茅臺App銷售眾多年輕化產(chǎn)品,其中不僅包括茅臺冰淇淋、巧克力等產(chǎn)品,同時也包含貴州茅臺文創(chuàng)類產(chǎn)品。

該名白酒從業(yè)者進(jìn)一步指出,張德芹做事風(fēng)格上更為傳統(tǒng),加之此前其在習(xí)酒就職期間所做的年輕化工作,也以渠道為主。因此,當(dāng)年輕化產(chǎn)品無法持續(xù)提供銷售業(yè)績時,未來包括i茅臺在內(nèi)的渠道年輕化才是貴州茅臺的重點。(劉一博 馮若男)




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