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《中國食品工業(yè)》主辦

中國食品新聞網(wǎng)

全渠道GMV一躍增至近10億,滿小飽如何打造國民品牌進(jìn)階之路?

2023年08月07日

  隨著人們生活節(jié)奏的加快和新一代消費(fèi)群體的不斷壯大,方便速食始終保持良好的增長勢(shì)頭。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,方便速食行業(yè)規(guī)模近3000億,其中輕烹賽道市場(chǎng)規(guī)模大約230億,預(yù)計(jì)到2025年會(huì)增長到440億。在如此龐大的市場(chǎng)中,一家主打肥汁米線的品牌——滿小飽,不僅成功打造了一個(gè)細(xì)分賽道,更創(chuàng)造出了一條神奇增長曲線。

  在滿小飽之前,肥汁米線這個(gè)產(chǎn)品概念在市場(chǎng)上的提及率寥寥無幾,但僅僅兩年,肥汁米線整體品類已經(jīng)長成約20億元體量,而據(jù)歐睿一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研顯示,滿小飽在肥汁米線品類占據(jù)84%的市場(chǎng)份額。

  亮眼成績背后,是滿小飽穩(wěn)健的運(yùn)營策略與對(duì)全渠道布局的掌控能力,滿小飽CEO曾程接受媒體采訪時(shí)表示,“剛開始任何一款新品,都有小的冷啟動(dòng)期,是精益創(chuàng)業(yè)的 MVP階段。即使現(xiàn)在,滿小飽也不著急去做所謂新的大單品,而是要把肥汁米線這個(gè)品類做大做強(qiáng),進(jìn)行品類擴(kuò)容?!?/span>

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  用“產(chǎn)品好”的必然性,去抓“渠道妙”的偶然性

  一個(gè)品牌走紅非常容易,但想要從現(xiàn)象級(jí)走向長虹賽道卻異常艱難,這其中既需要對(duì)目標(biāo)用戶有深度洞察,還需要對(duì)營銷場(chǎng)景和渠道的理性思考。

  滿小飽在2020年成立之初就瞄準(zhǔn)一人食核心場(chǎng)景,滿小飽團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)18-24歲、25-35歲年輕群體對(duì)方便一餐的需求非常大。此前,肥汁米線不管是小紅書、抖音,包括電商平臺(tái),整體的搜索量幾乎是沒有的,滿小飽用一個(gè)新的口味,創(chuàng)立了一個(gè)米線的細(xì)分賽道,它既有激酸、激辣的特點(diǎn),且好吃、方便、不貴。

  在賽道單品的選擇上,滿小飽并不是盲目選擇種子選手,而是通過幾個(gè)核心指標(biāo)判斷產(chǎn)品的消費(fèi)潛力。據(jù)曾程介紹,首要指標(biāo)是前期廣宣的爆文率,能夠傳播出去的東西才具備生命力。其次,轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率、NPS推薦值以及復(fù)購率也是重要的考量因素。據(jù)了解,滿小飽第一波在小紅書的seeding,爆文率能達(dá)到80%,貨架電商整體轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,可追溯的復(fù)購率能夠達(dá)到35%,在0-1階段,滿小飽率先在小紅書和天貓平臺(tái)打出品銷閉環(huán)。

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  此外,為了持續(xù)拉進(jìn)與年輕用戶的距離并擴(kuò)圈拉新,滿小飽開啟了針對(duì)目標(biāo)人群的影視投放,先后在大熱動(dòng)畫《中國奇譚》,熱播劇《去有風(fēng)的地方》、《長月燼明》和《玉骨遙》中進(jìn)行了趣味廣告植入,面向更深更廣的用戶群體,產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌印象,讓品牌國民知曉度再度攀升。

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  現(xiàn)在的社交媒體平臺(tái),很容易以達(dá)人對(duì)產(chǎn)品“新、奇、特”的背書,去轉(zhuǎn)化第一波顧客,但往往走不長久。在曾程看來,“任何一個(gè)平臺(tái)不僅要去關(guān)注變化,更應(yīng)該關(guān)注不變的是什么——是社會(huì)化、城市化進(jìn)程,以及消費(fèi)者的心智賬戶。此外,先得有‘產(chǎn)品好’的必然性之后,再懂得去抓‘渠道妙’的偶然性,才能更快速跑出來?!?/span>

  差異化運(yùn)營策略,成就“PSD小霸王”

  作為全渠道品牌,滿小飽在線上電商渠道實(shí)現(xiàn)快速增長后,又在線下零售渠道持續(xù)發(fā)力。

  截至2022年底,啟動(dòng)僅半年時(shí)間,滿小飽線下業(yè)務(wù)就長成近1.5億元體量,最高單月GMV突破5000萬。到今年5月為止,滿小飽的足跡已點(diǎn)亮全國27個(gè)省份,全面覆蓋商超、零食、便利店、新零售等渠道,入駐6萬+終端網(wǎng)點(diǎn)。目前,滿小飽基本完成對(duì)TOP100商超便利渠道的覆蓋。

  “我們第一波合作的經(jīng)銷商,到現(xiàn)在的存活率幾乎是100%,在經(jīng)銷商口中被戲稱為‘PSD小霸王’?!痹瘫硎荆阅軌蜃龅匠叩腜SD,是因?yàn)檎麄€(gè)公司團(tuán)隊(duì)層面會(huì)去做用戶調(diào)研,如案頭調(diào)研、用戶簡易訪談、贏家法則,并進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),去分析意外的成功和失敗。在公司層面,還會(huì)沉淀出方法論、共同語言和作業(yè)方式。在與經(jīng)銷商的合作過程中,滿小飽也有自己的思考,會(huì)詢問經(jīng)銷商“顧客是誰,需要什么”,真正讓經(jīng)銷商深入到一線去觀察時(shí),他們發(fā)現(xiàn)可以做的事情非常多。

  對(duì)于接下來如何繼續(xù)擴(kuò)大線下市場(chǎng),曾程指出,現(xiàn)階段滿小飽整個(gè)線下渠道的選擇,其實(shí)是在選擇原點(diǎn)顧客、有效渠道。關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)數(shù)是有意義,但只關(guān)注這個(gè)指標(biāo)過于單薄。不同的城市線下零售業(yè)態(tài)差異非常大,因此在不同區(qū)域,滿小飽的渠道策略會(huì)有所不同。滿小飽會(huì)在標(biāo)桿城市、重點(diǎn)城市進(jìn)行用戶訪談,來確定下一步擴(kuò)展、深耕的渠道。

  “體量不是用錢換來的,我們從一開始就用內(nèi)容去撬動(dòng)轉(zhuǎn)化,而不是通過大規(guī)模的買量,甚至低價(jià)去換取顧客數(shù)?!痹陶J(rèn)為,不管如何調(diào)整,用戶體驗(yàn)一定得是好的,生意永遠(yuǎn)做的是復(fù)購,拉新是讓更多人去復(fù)購,這也是她所理解的拉新,而不是說池子里換水。


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