餓了么成立藍騎士智囊團,反饋外賣配送問題參與優(yōu)化產(chǎn)品
2021年11月26日來源:新京報
記者從餓了么方面了解到,11月以來,已有10名藍騎士收到餓了么智囊團聘書,成為創(chuàng)始成員。他們將對涉及騎士工作的產(chǎn)品功能和規(guī)則進行測試反饋,參與優(yōu)化產(chǎn)品和規(guī)則。
據(jù)餓了么騎士運營部負責人陳艷霞介紹,愿意參加智囊團的騎士可通過線上鏈接自主報名,先由各個大區(qū)推選,再進行面試選拔?!拔覀兪紫葧疾轵T士是否對外賣配送工作足夠了解,有較好的溝通交流能力,并愿意去搜集騎士們的問題?!?/span>
圖片來源 網(wǎng)絡(luò)
截至目前,智囊團成員已經(jīng)反饋14條產(chǎn)品建議。餓了么和藍騎士智囊團成員組建了專門工作群,可以實時在線上反饋問題,每兩周還舉辦產(chǎn)品交流日活動。帶著騎士們的問題,智囊團成員將與平臺產(chǎn)品、運營、規(guī)則等員工深入交流。交流日現(xiàn)場,會有工作人員對反饋的問題進行梳理,按照問題類別、問題緊急程度等,確定改進節(jié)奏。
餓了么將為騎士智囊團成員提供現(xiàn)金和關(guān)愛物資補貼。每季度選舉優(yōu)秀智囊團成員,還有額外現(xiàn)金激勵。餓了么計劃在全國約30座主要城市各招募約10位智囊團成員。(編輯 李闖)
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