單縣羊肉湯:已注冊(cè)集體商標(biāo),授權(quán)對(duì)所有人開放
導(dǎo)讀:最近,地方小吃圈動(dòng)靜頗大,小吃經(jīng)營(yíng)戶、行業(yè)協(xié)會(huì)、甚至是廣大網(wǎng)友圍繞逍遙鎮(zhèn)胡辣湯、潼關(guān)肉夾饃侵權(quán)、維權(quán)“吵”個(gè)不停。同樣是地方名小吃,“中華第一湯”——單縣羊肉湯在摸索怎樣的發(fā)展路徑?集體商標(biāo)如何發(fā)揮作用?如何處理區(qū)域品牌與企業(yè)品牌、政府與普通商戶的關(guān)系?整個(gè)產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展壯大,如何處理單縣人、單縣羊、單縣水三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?透過這篇文章一探究竟。
▲單縣羊肉湯,元一智庫農(nóng)研中心服務(wù)品牌
“注冊(cè)‘單縣羊肉湯’商標(biāo)不是把品牌放到自己籃子里,不讓別人去動(dòng)這塊蛋糕”“當(dāng)我們把平臺(tái)搭建完善后,加盟商直接復(fù)制的就是成功”。
近一段時(shí)間以來,位于濟(jì)南的兩家“單縣羊肉湯”連鎖店成了縣政府聚焦的地方,它們是單縣發(fā)展羊肉湯快餐店的試驗(yàn)田。單縣正在布局羊肉湯產(chǎn)業(yè),先是注冊(cè)了“單縣羊肉湯”集體商標(biāo),再由縣屬國(guó)資企業(yè)探索連鎖店模式的運(yùn)營(yíng),以期在全國(guó)進(jìn)行復(fù)制和推廣,把羊肉湯店做大,帶動(dòng)整個(gè)羊肉湯鏈條的發(fā)展。
如今3個(gè)月過去了,“單縣羊肉湯”連鎖店的運(yùn)營(yíng)如何,它是否會(huì)成為另一個(gè)“沙縣小吃”“蘭州牛肉拉面”,又將會(huì)對(duì)整個(gè)羊肉湯業(yè)態(tài)帶來哪些影響?
縣長(zhǎng)帶隊(duì)捧場(chǎng),這家羊肉湯店不一般
開羊湯店的有很多,打單縣羊肉湯招牌的小店也很多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)有三四萬家,但單縣縣長(zhǎng)“站臺(tái)”開業(yè)的唯獨(dú)就這一家,8月下旬,“單養(yǎng)千秋·單縣羊肉湯”第一家連鎖店在濟(jì)南銀荷大廈開業(yè),首日吸引了大批顧客嘗鮮。
縣長(zhǎng)親自來捧場(chǎng)的這家店到底有什么特別之處,單從店面牌匾的商標(biāo)產(chǎn)權(quán)標(biāo)識(shí)就可以看出一二,繼“沙縣小吃”“蘭州牛肉拉面”等商標(biāo)后,“單縣羊肉湯”也注冊(cè)成為集體商標(biāo),今后想要使用“單縣羊肉湯”的品牌,需要經(jīng)過授權(quán)。
首家“單縣羊肉湯”連鎖店由山東單養(yǎng)千秋餐飲連鎖有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù),該公司于今年5月份成立,是單縣綜合開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司的全資子公司,后者為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。
如今距離開業(yè)3個(gè)月過去了,店里生意依然延續(xù)了開業(yè)時(shí)的火爆。中午11點(diǎn)左右,店里就逐漸喧鬧起來,陸續(xù)坐滿了顧客,到了12點(diǎn)用餐高峰期,就需要等位了。該店面日營(yíng)業(yè)額在萬元左右,每天能賣兩三百碗。
區(qū)別于一些老字號(hào)羊肉湯館酒店式的經(jīng)營(yíng)模式,“單養(yǎng)千秋·單縣羊肉湯”的菜品不多,一碗湯一碟小菜兩個(gè)燒餅是不少人的選擇。“羊都是單縣本地羊,冷鏈運(yùn)送,直營(yíng)店店員多數(shù)也是單縣人,羊肉湯味道很純正。”據(jù)單縣綜合開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)劉振介紹,店面目前已經(jīng)有了不少回頭客,包括很多在濟(jì)南的單縣人。
11月初,“單養(yǎng)千秋·單縣羊肉湯”第二家店在濟(jì)南舜耕路開業(yè),單縣縣長(zhǎng)魏傳永同樣多次來該店了解考察運(yùn)營(yíng)情況。
“這兩家店是單縣羊肉湯快餐化運(yùn)營(yíng)做出的第一步探索,縣里一直比較關(guān)注?!眴慰h副縣長(zhǎng)桑娜在接受記者采訪時(shí)說道,縣里要打造單縣羊肉湯的品牌,這兩家店實(shí)際上是單縣發(fā)展羊肉湯快餐店的試驗(yàn)田。
這也是劉振為何近一段時(shí)間頻繁往返于濟(jì)南和單縣。眼下兩家新店正在根據(jù)顧客的反饋不斷提升,直至可以復(fù)制,屆時(shí)將以加盟店的形式做推廣,讓單縣羊肉湯走向全國(guó)。
師徒傳承制有局限,羊肉湯標(biāo)準(zhǔn)化成為共識(shí)
單縣羊肉湯最早可追溯到1807年,經(jīng)過兩百多年的傳承和發(fā)展,成了單縣的一塊金字招牌。在單縣的大街小巷,隨處可見羊肉湯店,其中不乏三義春、三盛和、頭一鍋等老店。這些年,單縣羊肉湯一直在有意無意向外尋求擴(kuò)張,但卻沒有像沙縣小吃、蘭州牛肉拉面、杭州小籠包等地域美食店那樣在全國(guó)遍地開花。
三義春(周記)羊肉湯傳承人周東彥見證了當(dāng)?shù)匮蛉鉁陌l(fā)展。據(jù)周東彥講述,單縣羊肉湯雖然是一輩一輩的人在做,但起初并不出名,真正有品牌意識(shí)的時(shí)候,要追溯到20世紀(jì)初,那時(shí)候的羊肉湯店叫三義和,到了1920年左右三義和解體,之后有了三義春的品牌。到了1956年公私合營(yíng)后,三義春合并到國(guó)營(yíng)飯店,一直到1989年。
也是從1980年以后,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來當(dāng)?shù)乜疾鞎r(shí),品嘗了單縣羊肉湯,這才被全國(guó)人民所熟知。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起后,隨著單縣羊肉湯名氣越來越大,單縣本地人開店的多了,在外地做生意的老鄉(xiāng)也都想方設(shè)法從家鄉(xiāng)找?guī)煾担谕獾亻_店。
經(jīng)過這些年的快速發(fā)展,三義春羊肉湯店先后搬了7次家,店面從200來平米擴(kuò)至現(xiàn)在的2000多平米,并開了直營(yíng)店和加盟店。早上六點(diǎn)天還沒亮,三義春羊湯店的師傅就開始起鍋煮湯,到了7點(diǎn)左右,就有顧客來店。除了羊湯外,店里還有豐富的菜品,屬于典型的酒店式經(jīng)營(yíng)。
在單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)賈成立看來,民營(yíng)企業(yè)尤其是老字號(hào)羊肉湯店在餐飲環(huán)節(jié)是比較擅長(zhǎng)的,店面顧客也比較多,“他們把羊肉湯生意做得很好,但也有一定的局限性,要把羊肉湯做成一個(gè)產(chǎn)業(yè),靠單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這是一個(gè)系統(tǒng)工程。”
單縣副縣長(zhǎng)桑娜坦言,近些年老字號(hào)經(jīng)營(yíng)都非常好,但在走出去的過程中也遇到了一些問題。很多老字號(hào)秉承學(xué)徒制,老師傅培訓(xùn)了學(xué)徒后,由學(xué)徒把技術(shù)帶向全國(guó)。但學(xué)徒個(gè)人水平、食材等參差不齊,影響了單縣羊肉湯這塊金字招牌。
經(jīng)過前期大量的市場(chǎng)調(diào)研和論證,縣政府認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的羊肉湯連鎖門店更適合當(dāng)下市場(chǎng)需求。如果能把羊肉湯的標(biāo)準(zhǔn)做出來,讓各門店的品質(zhì)不受經(jīng)營(yíng)者水平的限制,運(yùn)營(yíng)就不會(huì)差。
老字號(hào)三義春(周記)羊肉湯店正在直播羊肉湯的熬制
打了三年基礎(chǔ),才有了第一家店
單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)賈成立認(rèn)為,羊肉湯標(biāo)準(zhǔn)的制定和連鎖快餐店的發(fā)展需要處理好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):?jiǎn)慰h人、單縣羊和單縣水。這背后需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條來支撐。
從養(yǎng)殖端到屠宰加工,再到中央廚房和餐飲,從前端到末端,羊肉湯產(chǎn)業(yè)鏈條的建立和完善靠單個(gè)企業(yè)的資源和力量是難以建立的,而由政府主導(dǎo)和牽頭匯聚資金、項(xiàng)目、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等要素,全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成為共識(shí)。
實(shí)際上無論是沙縣小吃還是蘭州牛肉拉面,它們的發(fā)展都離不開政府的大力支持和推動(dòng),持續(xù)投入人力、物力、財(cái)力,才走向了規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化之路。
比如沙縣成立了沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心,負(fù)責(zé)推動(dòng)沙縣小吃常態(tài)化、有序化發(fā)展。為發(fā)展蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè),甘肅省商務(wù)廳、市商務(wù)局和蘭州牛肉拉面行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦蘭州牛肉拉面職業(yè)技能培訓(xùn)班。
單縣羊肉湯兩家連鎖店試水的背后,當(dāng)?shù)卣瑯幼隽舜罅抗ぷ?。單縣將羊肉湯文化產(chǎn)業(yè)作為全縣重點(diǎn)發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè),納入全縣“321”產(chǎn)業(yè)布局,列為四大“縣長(zhǎng)工程”之首??h里成立了單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展完善頂層設(shè)計(jì)。先后出臺(tái)了《關(guān)于單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三年實(shí)施意見》《單縣2021年青山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》等多個(gè)政策。
“從2019年開始,我們就開始謀劃準(zhǔn)備,包括保種育種、擴(kuò)繁養(yǎng)殖到屠宰加工、品牌運(yùn)營(yíng)等等,打了三年的基礎(chǔ),才有了第一家‘單縣羊肉湯’店。”單縣副縣長(zhǎng)桑娜介紹。
記者走訪了位于單縣郊區(qū)的單養(yǎng)千秋保種育種創(chuàng)新示范基,這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、現(xiàn)代化的保種育種基地,占地300余畝,有養(yǎng)殖廠棚26個(gè),飼料投喂、消毒降溫、糞便處理等都可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。養(yǎng)殖基地目前共養(yǎng)殖著3000只單縣特有的青山羊品種,正在培育生長(zhǎng)快個(gè)頭大的青山羊雜交新品種,未來可跟合作社、農(nóng)戶、養(yǎng)殖場(chǎng)合作,擴(kuò)大青山羊養(yǎng)殖規(guī)模,為養(yǎng)殖戶增收。
在單縣羊肉湯文化產(chǎn)業(yè)園,一期工程主體已經(jīng)封頂,屠宰車間和中央廚房明年上半年就可以投產(chǎn)加工。未來產(chǎn)業(yè)園可以實(shí)現(xiàn)保種育種、綠色養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、冷鏈配送、餐飲連鎖、生態(tài)旅游六位一體的產(chǎn)業(yè)鏈條布局。其中中央廚房建成后,可以供300家以上的門店。
在羊肉湯產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)上,單縣成立了專門的國(guó)資企業(yè)來試水運(yùn)營(yíng),探索優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式;8月份成立了單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟,由政府相關(guān)職能部門、專家顧問團(tuán)等組成理事會(huì),為羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智囊。
政府的角色是搭建平臺(tái),并非與民爭(zhēng)利
單縣正在加速布局羊肉湯產(chǎn)業(yè),作為主要參與者,厘清政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演的角色至關(guān)重要。對(duì)此,單縣副縣長(zhǎng)桑娜稱,羊肉湯產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,但真正的運(yùn)營(yíng)還要靠市場(chǎng)說話。政府主要是建立平臺(tái),出臺(tái)系列支持政策,幫助單縣的老字號(hào)、商戶,給他們提供資金、政策等支持,幫助他們發(fā)展壯大,帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
“‘單縣羊肉湯’是一個(gè)集體商標(biāo),它不僅限于一個(gè)公司、一個(gè)門店使用,之所以注冊(cè)這個(gè)商標(biāo),是為了保護(hù)好這個(gè)品牌,讓它走向更遠(yuǎn),不是把品牌放到自己籃子里來,不讓別人去動(dòng)這塊蛋糕。”桑娜介紹,符合單縣羊肉湯標(biāo)準(zhǔn)的老字號(hào)和門店,都可以申請(qǐng)使用該商標(biāo)。“單縣羊肉湯”由國(guó)資企業(yè)運(yùn)營(yíng),目的就為了把單縣羊肉湯品牌打響,企業(yè)未來更傾向于公益化,吸納加盟商,考慮的是雙方共贏,而不是額外增加他們的費(fèi)用,與民爭(zhēng)利。
“國(guó)有企業(yè)也要用市場(chǎng)手段為大家去做示范,通過前期的試驗(yàn)摸索,最終大家共享成熟的餐飲連鎖管理模式。”單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)賈成立認(rèn)為,政府的角色是搭臺(tái)建賽道,把產(chǎn)業(yè)體系里的人都輸送到賽道,和商戶不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是要給他們賦能、服務(wù)。
“比如食材標(biāo)準(zhǔn)化后,對(duì)于商戶來講,他就不用再考慮到底選擇什么羊,才能熬出純正的單縣羊肉湯,我們有標(biāo)準(zhǔn)把它養(yǎng)出來了,這個(gè)問題就幫他解決了?!辟Z成立介紹,對(duì)于新加入的商戶來說,屆時(shí)通過培訓(xùn),就能輕松掌握正宗單縣羊肉湯的熬制方法。在餐飲的管理和營(yíng)銷方面,大部分商戶是非常欠缺的,而產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟則會(huì)提供這方面的服務(wù)。
對(duì)于那些老字號(hào)羊湯館,它們可以沿用自己的招牌,同時(shí)也可加入聯(lián)盟共同發(fā)展。“老字號(hào)羊湯館多是酒樓式的經(jīng)營(yíng)模式,‘單縣羊肉湯’品牌是快餐連鎖店,兩者定位不同,在市場(chǎng)上是互補(bǔ)關(guān)系。”
單縣綜合開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)劉振稱,目前濟(jì)南的兩家直營(yíng)店主要用于前期摸索,待模式經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)后,“單縣羊肉湯”將開始發(fā)展加盟店,餐飲店的主體最終還將是大大小小的商戶。公司的主要任務(wù)也將由前段移至后端,為加盟商提供食材、技術(shù)、服務(wù),共同保障單縣羊肉湯的品質(zhì)。“我們會(huì)出臺(tái)一套招商加盟政策,肯定是讓利最大化,目的是讓單縣羊肉湯走出去?!?/span>
讓加盟商直接復(fù)制成功,真正能賺錢
單縣羊肉湯朝著產(chǎn)業(yè)化邁出了重要一步,在搭平臺(tái)建賽道的關(guān)鍵時(shí)期,眼下最為急迫的就是根據(jù)顧客反饋建立羊肉湯技術(shù)和相關(guān)鏈條的標(biāo)準(zhǔn),健全和完善后端配套體系,摸索適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
“前期的運(yùn)營(yíng)證明,這種快餐化的連鎖模式是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的,但現(xiàn)在我們還需要改進(jìn),隔上一段時(shí)間,到明年就能看出來到底怎么樣了?!眲⒄窠榻B道,雖然現(xiàn)在就有很多人有加盟意向,但模式還不成熟,需要更多嘗試,今年年底前,公司還將再開設(shè)1-2家直營(yíng)店。“總體上開5家左右的直營(yíng)店,總結(jié)摸索后,就開始做下一步連鎖化經(jīng)營(yíng)。”預(yù)計(jì)到2022年底,發(fā)展100家以上的連鎖店。
需要考察的因素還有很多,單就經(jīng)營(yíng)來說,就包括成本、營(yíng)業(yè)額、人員開支、實(shí)際利潤(rùn)、回本周期等等?!爸挥薪?jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn),真正賺錢了,才能叫人家加盟,不然不是坑人家嗎?”
此外,后端產(chǎn)業(yè)鏈還需要完善?!氨热缯f我們的屠宰線還沒正式投入,中央廚房的建設(shè)有些滯后,人才隊(duì)伍還在建設(shè)。只能一步一步走?!?/span>
羊肉湯的標(biāo)準(zhǔn)也要不斷改進(jìn),這是解決單縣人、羊、水問題的關(guān)鍵。其中羊湯熬制技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)顧客的喜好,在傳承傳統(tǒng)手藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整,比如少油化。
據(jù)單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)賈成立介紹,對(duì)于解決單縣羊的問題,“我們要制定一整套的養(yǎng)殖技術(shù)、方案,模擬它的生存環(huán)境,今后對(duì)單縣羊的定義可能就是用單縣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)出來的羊?!眴慰h水同樣如此,將研制符合單縣水標(biāo)準(zhǔn)的水機(jī)。
對(duì)于單縣人的問題,“我們想通過標(biāo)準(zhǔn)化做到去廚師化。只要通過我們標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)培訓(xùn),掌握了整套標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),無論誰熬出來的湯都是單縣羊肉湯。”這樣才能打破地域限制,無論是本地人還是外地人,都能做“單縣羊肉湯”的生意。
標(biāo)準(zhǔn)化方案和加盟方案還在摸索、學(xué)習(xí)、借鑒,運(yùn)營(yíng)過程中面臨的經(jīng)營(yíng)、管理各方面的問題,需要和專家一起去探討印證,“我們每天都會(huì)去總結(jié),怎么樣去提高效率,怎么樣提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感,要讓消費(fèi)者愛上單縣羊肉湯?!?/span>
時(shí)間非常緊迫,劉振感受到了空前的壓力。眼下,像羊肉湯這樣的小品類快餐發(fā)展速度非???,可以說日新月異,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,每天都有很多小品類快餐店出現(xiàn),在這個(gè)跑道上,是否能趕上這個(gè)潮流,這無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。
路還有很長(zhǎng),但賈成立非常有信心。“政府主導(dǎo)會(huì)聚合各方資源,包括各方面的人才,這會(huì)讓單縣羊肉湯產(chǎn)業(yè)會(huì)避開很多彎路。專業(yè)的人干專業(yè)的事,解決專業(yè)的問題,這是一般企業(yè)難以做到的?!?/span>
“當(dāng)我們把平臺(tái)搭建完善后,商戶直接復(fù)制的就是成功?!辟Z成立說道。 (編輯 李闖)
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