廈門部分商家推出海鮮盲盒 律師提醒:消費(fèi)者應(yīng)防范套路 理性消費(fèi)
連日來,記者發(fā)現(xiàn)廈門不少商家推出海鮮盲盒,有商家宣稱只要199元就能買到,盲盒里可能有帝王蟹、面包蟹、象拔蚌等。不過,在評(píng)論區(qū)里,探店達(dá)人和普通網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)卻出現(xiàn)兩極分化。據(jù)了解,廈門市不少商家推出海鮮盲盒的主要目的或是打響門店品牌,或是試水新的銷售模式。
陳先生是水產(chǎn)交易中心內(nèi)的一家海鮮批發(fā)店老板,從事水產(chǎn)批發(fā)已經(jīng)10余年了,最近他開始研究起線上營銷?!熬€下訂單受到疫情影響,我們想嘗試新的銷售模式,開拓線上市場(chǎng)?!?不久前,陳先生在視頻平臺(tái)售賣199元的海鮮盲盒。記者點(diǎn)開商品鏈接,發(fā)現(xiàn)在詳情頁里詳細(xì)列出32種海產(chǎn)品清單,最貴的是帝王蟹,而最便宜的則是價(jià)值18元的蝦滑與海蜇皮?!拔覀儠?huì)從32種海鮮中隨意挑選5款裝箱?!标愊壬f,目前他們只接同城訂單,3天時(shí)間,店鋪已賣出近100份盲盒。
另一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前推出海鮮盲盒的商家,以水產(chǎn)交易中心以及海鮮批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商戶為主,因?yàn)樗麄儾庞凶銐虻呢浽?。不過,不少商家推出海鮮盲盒的主要目的是打響門店品牌,店鋪的主要收入來源還是水產(chǎn)批發(fā)。
記者隨機(jī)點(diǎn)開本地一家商家的售賣鏈接,翻看關(guān)于海鮮盲盒的商品評(píng)論發(fā)現(xiàn),評(píng)論兩極分化嚴(yán)重。有網(wǎng)紅探店達(dá)人評(píng)論:“又有帝王蟹又有面包蟹,太爽了吧!”不過,也有一名網(wǎng)友留言:“花199元買盲盒,開箱時(shí)發(fā)現(xiàn),除了3只迷你小螃蟹是活的,其他海鮮都是凍品,而且盲盒內(nèi)裝的是蝦、魚、紅管、螺肉等產(chǎn)品,并未見到帝王蟹、小青龍?!?/span>
采訪過程中,有市民質(zhì)疑:“海鮮盲盒內(nèi)的海鮮數(shù)量、質(zhì)量如何保障?”市民顏女士說,她還看到網(wǎng)上有博主花99元購買海鮮盲盒,賣家稱里面可能開出大龍蝦、帝王蟹等海產(chǎn)品,但博主卻開出海帶、海苔等價(jià)格較低的產(chǎn)品,甚至還有海鮮在運(yùn)輸過程中壞了,發(fā)臭?!翱吹竭@么多開箱失敗的案例,我都不太敢下單了?!鳖伵空f。
消費(fèi)者購買需謹(jǐn)慎
北京盈科(廈門)律師事務(wù)所許東律師提醒,市民消費(fèi)前要認(rèn)識(shí)到海鮮盲盒具有不確定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路,理性消費(fèi)。購買時(shí),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家。消費(fèi)者購買到的海鮮盲盒若存在發(fā)臭或品質(zhì)差的情況,可以通過聯(lián)系商家、電商平臺(tái)處理解決,若為快遞方式購買,則應(yīng)當(dāng)及時(shí)拒收貨品,并填寫拒收理由,做好證據(jù)留存的相關(guān)工作。同時(shí)可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào),必要時(shí)也可以通過訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益。(編輯 李闖)
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