生鮮電商整體性衰敗 互聯(lián)網(wǎng)流量思維不是萬能的
國內(nèi)生鮮電商行業(yè)正在陷入整體性衰敗泥潭。7月28日,業(yè)內(nèi)巨頭每日優(yōu)鮮宣布關(guān)停“極速達”業(yè)務(wù)。由于“極速達”業(yè)務(wù)在該公司整體營收中占有85%的份額,關(guān)停這項業(yè)務(wù)等于宣告整個企業(yè)岌岌可危。
虧損仿佛是這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們的宿命。包括每日優(yōu)鮮,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們普遍動輒百億虧損,比如每日優(yōu)鮮的老對手叮咚買菜,最近三年虧損也達到了115億元。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計,在4000多家入局者中,只有1%實現(xiàn)了盈利、4%實現(xiàn)了盈虧平衡,而虧損的入局者則高達95%(含7%巨額虧損)。
生鮮配送業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的一個主營任務(wù),之所以有這能耐,憑借的是以往戰(zhàn)無不勝的勢頭,憑借的是講故事、畫藍圖。總之,發(fā)起者能在資本市場上募集來巨額資金。比如每日優(yōu)鮮在過去幾年一度是資本市場寵兒,累計融資額超過110億元。一時間生鮮配送成了新的投資風(fēng)口,而疫情的發(fā)生也刺激了生鮮品的網(wǎng)購需求,阿里巴巴、美團和拼多多等電商都相繼涌入這個賽道。但是,天天夢想將人間萬物“一網(wǎng)打盡”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這次卻意外地遭遇了滑鐵盧。
買菜這種居民日常生活內(nèi)容似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)化,以往在許多領(lǐng)域攻城略地的顛覆模式,到了這個領(lǐng)域似乎是鐵錘砸棉花,聽不到響當(dāng)當(dāng)?shù)乃榱崖暋?/span>
生鮮電商之所以一度風(fēng)起云涌,完全是資本的勢力所致。于是從一開始就使用低價廝殺的模式,用遠遠低于攤販的價格搶生意、搶市場,為此不惜以巨額補貼維持,而巨額補貼又完全來自于互聯(lián)網(wǎng)股市投資人?,F(xiàn)在廣大投資人后悔也晚了。低價競爭搶奪小販生機,國家自然不會置之不理。治理政策“九不準(zhǔn)”的第一條,就是不許以補貼低價競爭。個別媒體在報道時,將監(jiān)管收緊歸納為生鮮電商敗陣原因之一,的確沒錯。這是理所當(dāng)然的,因為價格補貼在任何市場都是不正當(dāng)競爭行為。
低價競爭的結(jié)果是,即便搶來了市場,但仍然賠本賺吆喝。據(jù)說每日優(yōu)鮮自2018年創(chuàng)立以來一直處于虧損狀態(tài)。直到今年上半年,虧損顯著加速,實在承受不下去了。
國內(nèi)生鮮電商業(yè)的現(xiàn)狀,還不是政策使然。近年來,全球投資者斥巨資投入生鮮電商業(yè)務(wù),但是,在經(jīng)過高昂的廣告和快遞投資后很多公司虧損嚴(yán)重。當(dāng)然,這不是說生鮮領(lǐng)域絕對不可以電商化,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)模式。
蔬菜、水果、海鮮、生肉等生鮮食品,其顯著特點是質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化,優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的個人主觀性較強。因此無論配送業(yè)務(wù)如何快速省事,居民買菜附帶的休閑屬性卻是網(wǎng)絡(luò)配送所代替不了的。許多家庭居家做飯的都是退休老人,他們最不缺的就是時間。買菜要上菜攤買新鮮,通過貨比三家、挑挑揀揀,可以獲得買到物美價廉產(chǎn)品的愉悅感,而這樣的體驗,訂購派送根本難以提供。互聯(lián)網(wǎng)以往在許多領(lǐng)域都能化腐朽為神奇,但這個領(lǐng)域的確不同一般,照搬經(jīng)驗肯定不行。
生鮮電商失敗,不等于傳統(tǒng)生鮮流通完美。由于環(huán)節(jié)眾多,產(chǎn)業(yè)鏈長,主要是農(nóng)貿(mào)市場批發(fā)模式。傳統(tǒng)生鮮流通成本高昂,最終零售價往往翻番,而且果蔬容易腐爛變質(zhì)。傳統(tǒng)生鮮流通的確需要改造,生鮮電商只是沒有改成而已,但這個課題依然存在。
生鮮電商集體敗陣的現(xiàn)狀,充分說明互聯(lián)網(wǎng)的流量思維不是萬能的,流量不是交易量,渠道也不會自動變現(xiàn),一味燒錢買流量,無疑緣木求魚。此外業(yè)務(wù)說明線下經(jīng)濟確有不可代替的地方,互聯(lián)網(wǎng)要謀求與其“和”而非“取”。
當(dāng)前,生鮮電商已經(jīng)建立起了龐大的配送和倉儲網(wǎng)絡(luò),要為這些資產(chǎn)找到發(fā)揮價值的地方。(編輯 李闖)
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