2021-08(下)新時期中小型水企走出困境的十三項建議
(文 / 北京公眾健康飲用水研究所 李復興)
包裝飲用水在中國已經發(fā)展了幾十年。據(jù)統(tǒng)計,中國包裝飲用水70%左右的市場份額和銷量都被大家熟知的六大龍頭品牌和200多家區(qū)域強勢品牌所占據(jù),中小型水廠的數(shù)量則更多。本文將重點探討這么多水企如何發(fā)展?其中,中小水企業(yè)如何生存、走出困境?
為什么現(xiàn)在大部分飲用水生產企業(yè)都出現(xiàn)銷售難和增長慢的問題?一直以來,很多從業(yè)者對于飲用水市場的認識都停留在為消費者提供“飲水”的產品層面上,而且也只有大桶水和小瓶水兩種產品。當消費者對飲用水越來越了解,可選產品越來越多,個性需求越來越高,市場競爭越來越激烈,品牌富集效應越來越明顯的時候,那些沒有實力、沒有規(guī)模和缺乏敏銳市場意識的企業(yè)出現(xiàn)了銷售難和增長慢的現(xiàn)象。
那么怎樣走出困境呢?要解決這個看似無解的問題,就要挖掘和培育飲用水新的增值點。在冼肇堅《如何撬動“用水”這個巨大增量市場?》一文的基礎上,結合筆者多年與水企業(yè)接觸的經歷提出幾點補充建議,希望可以起到拋磚引玉作用,供業(yè)界參考。
1、樹立信心,把水企業(yè)融入大健康產業(yè)
近年來,政府出臺了一系列關于中國大健康產業(yè)的政策。在大健康產業(yè)中,水不但是生命之源,還是健康之本。水是最重要最基礎的營養(yǎng)素,是大健康產業(yè)最基本、最重要的產業(yè)。水還是財富,水企業(yè)是利國利民的產業(yè),因此做水企業(yè)要樹立信心。
2、企業(yè)經營者保持良好心態(tài)
心態(tài)不好,就不要做水企業(yè)。水企業(yè)是良心企業(yè),老板必須對社會有責任感。良好心態(tài)必須要有物質基礎,所以新企業(yè)最好要有老的盈利企業(yè)傳幫帶。不要把水想象成暴利產品、快速賺錢的產業(yè)。欲速則不達。我經常說,沒有八年抗戰(zhàn)的精神不要做水企業(yè)。
3、從飲用水到食用水
很多企業(yè)只是在做“飲水”市場,而對“用水”市場認識不足或完全忽略。用水可分為四大類:一是清潔用水,二是煲蒸用水,三是沖泡用水,四是調制用水。從上述劃分可以看到,“用水”場景數(shù)倍于“飲水”場景。如果逐步針對性地開發(fā)對應產品,未來市場可期。不同食用水對水質的要求不同,因此要針對各自水質特點,開發(fā)不同的食用水產品。
4、從解渴水到健康水
長期以來,人們喝水的目的就是為了解渴,只要水質安全就可以。隨著生活水平的提高,人們逐漸從安全水向健康水過渡。健康水又稱好水,長期喝好水能促進人體健康、提高生命質量。好水標準有三點:安全、健康、活性。人體內70%以上都是水,所以水質決定體質,喝健康好水可以提高人體生理功效,提高人的認知能力,多喝好水可以給人帶來健康、美麗、智慧。
5、從大桶裝水到中桶裝水,從桶裝水到袋裝水
隨著人們消費水平的不斷提高和飲用水市場的不斷成熟,中包裝飲用水無論從使用場景、產品外觀、購買體驗、性價比和銷售渠道等方面都具備良好的市場發(fā)展前景。有關數(shù)據(jù)顯示,近年來4.5升-8升的產品增速遠高于其他規(guī)格飲用水。
袋裝水方面,最大的優(yōu)點是安全、環(huán)保、成本低、便捷。袋裝水在我國的發(fā)展已有20多年歷史了,中間走了不少彎路,近年又有新的發(fā)展。
6、消除水盲,加強對市民的科普教育
科普教育不只是科學家的責任,也是每個企業(yè)家的責任。科普教育主要有以下三方面內容:一是水對人體生命和健康的重要性;二是如何選擇好水;三是如何做到科學飲水??破战逃闹攸c是保證每個人每天的飲水量,飲水量不足是造成很多慢性病的重要原因。每人每天的科學飲水量不低于2L,足夠的飲水量才能使人體每個細胞獲得充足的水,才能保證人體細胞進行正常的物質、能量、信息代謝,才能讓每個細胞健康起來。在保證飲水量的基礎上,再選擇喝什么樣的水。
7、線上線下相結合,同步開拓銷售渠道
在電子商務發(fā)展的大背景下,開拓線上渠道已成為必須。線下客戶感受直觀、體驗便捷,真實性強;線上渠道擁有面向全網(wǎng)的客戶寬度、多維度的運營手段、無可比擬的便捷性和快速性以及可以節(jié)約交易成本。在合理協(xié)調線上線下銷售渠道的基礎上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,助力水企業(yè)的發(fā)展。
8、開發(fā)新型用水即功能水和整合水
功能水又稱醫(yī)療用水,指長期飲用對人體某些疾病有輔助療效作用的水。從基礎水到功能水是水未來的發(fā)展方向,要根據(jù)不同消費者需求做個性化的產品,例如嬰兒水、運動員用水等。還可根據(jù)不同疾病開發(fā)相應產品,例如可開發(fā)利于糖尿病人喝的含釩水,痛風病人喝的蘇打水,利于心血管病人喝的海洋深層水等。特別是疫情之后,人們對生命安全及健康更加重視,從安全、解渴、健康到功能水及整合水是飲用水發(fā)展的必然趨勢。當前我國正處于慢性病高發(fā)期,功能水和整合水迎來了新的發(fā)展契機。
9、水源的科學評定
水源評定是發(fā)展水廠的第一步。水源是水企的立命之本。通過對水源進行深入綜合評價,可以規(guī)避企業(yè)發(fā)展中的風險。若水質中某項有毒、有害物質由于考慮不全而未受重視,或沒有進行測定和評價,會給企業(yè)帶來潛在風險,甚至滅頂之災。若水源水質存在不可克服的缺陷,而且有毒、有害物質不能被當今水處理工藝和設備解決,即使某些指標再好,也應該放棄。
綜合評價可以為企業(yè)帶來商機,科學研究和評價往往需要復雜而全面的考慮,而企業(yè)營銷卻需要考慮簡單并賦有個性。在幾十項測定中若發(fā)現(xiàn)一、二項獨特之處或獨特的賣點(別人沒有我有),就會給企業(yè)帶來商機。水源科學評定是在全方位了解水源的基礎上,為進一步確定生產工藝、產品定位、市場定位、價格定位等提供科學依據(jù)。
10、重視科研,防止炒作
目前全國很多水企業(yè)經營者的科學素質偏低,炒作概念行為較多,比如使用一些莫名其妙的品牌名稱,又或宣講個例時,缺乏系統(tǒng)的科學依據(jù)。水企可以和當?shù)蒯t(yī)學院校、科研部門結合,做系統(tǒng)的、嚴格的、長期的生物學實驗,以生物學數(shù)據(jù)論證水質對人體的健康作用,以數(shù)據(jù)服人,以數(shù)據(jù)教育人,以數(shù)據(jù)引導人喝水。
11、抱團取暖,合作共贏
現(xiàn)在不是單打獨斗的時代,各家水企業(yè)要把產品生產、營銷、科研等因素相融合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,抱團發(fā)展。最好能與當?shù)芈糜萎a業(yè)和相關大健康產業(yè)結合,例如康養(yǎng)基地、水療基地等。
12、面向農村農民開拓新市場
當前我國水企業(yè)主要面對城鎮(zhèn)消費者。2021年中央一號文件提出,對新發(fā)展階段優(yōu)先發(fā)展農業(yè)農村、全面推進鄉(xiāng)村振興作出整體部署,為做好當前和今后一個時期“三農”工作指明了方向。此文件也為水企業(yè)的發(fā)展指明了新的前進方向,農民逐漸富裕起來也需要向新的美好生活邁進,也要向健康邁進。水是財,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧的重要產業(yè);喝好水可以帶來健康,可以預防因病返貧;水企業(yè)可以解決農村就地就業(yè)問題。要結合農村、農民的特點開拓新的市場,面對新的情況,研究新的營銷模式。
13、以文化內涵帶動企業(yè)發(fā)展
一個企業(yè)的發(fā)展要以市場為導向,以科研為基礎,以文化為內涵,講好品牌故事,帶動企業(yè)發(fā)展,更要充分挖掘當?shù)厮吹奈幕瘍群龑Мa業(yè)發(fā)展。
從某種角度上說,人類進化也是文明進化。筆者希望,科學和國學攜手認識世界、認識健康;科學研究身體健康,國學研究心靈健康;科學認識外部世界,國學認識內心世界;科學讓細胞健康起來,國學讓細胞快樂起來!
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