元旦、春節(jié)即將來臨，為切實維護(hù)2025年“兩節(jié)”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，確保廣大消費者的合法權(quán)益，省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費警示，提醒廣大消費者理性消費、謹(jǐn)慎購物、防范風(fēng)險。

　　一、假日消費迎旺季，選購商品需理性

　　節(jié)日期間，線上線下促銷力度加大、手段繁多，消費者應(yīng)理性看待各類促銷打折活動，注重商品質(zhì)量，詳細(xì)了解活動規(guī)則、使用期限、售后渠道、退換貨約定等信息。線上網(wǎng)購時，盡量選擇正規(guī)平臺上信譽度較高的賣家。對于“直播帶貨”等線上消費方式，廣大消費者不要被其誘導(dǎo)性的宣傳所迷惑，要注意辨別，防止購買到假貨或“三無”產(chǎn)品。

　　二、理性消費索憑證，依法維權(quán)有保障

　　消費者在節(jié)日期間購買商品或接受服務(wù)，應(yīng)保留與商家的聊天記錄、購物發(fā)票、支付轉(zhuǎn)賬記錄等相關(guān)憑證。發(fā)生消費糾紛可先與經(jīng)營者協(xié)商解決，如協(xié)商不成或發(fā)現(xiàn)商家有涉嫌違反法律法規(guī)的行為，可向相關(guān)部門投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　三、餐飲消費要適度，食品安全需注意

　　消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐時，要選擇證照公示齊全、信譽好、量化分級高的供餐單位，要適度適量，不貪多、不剩余、不隨意丟棄，防止“舌尖上的浪費”，盡量不要訂購涼菜、生食品種（如生魚片、沙拉）等高風(fēng)險食品；盡量選擇“無接觸配送”，且在收到食物后注意查看餐食包裝和食安封簽是否完好，所配送餐食是否與訂購餐食一致，一旦發(fā)現(xiàn)餐食變質(zhì)或受到污染，應(yīng)當(dāng)拒收。

　　四、個人信息強(qiáng)保護(hù)，避免財產(chǎn)受損失

　　在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費者要謹(jǐn)慎處理個人信息，不要隨意將身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。網(wǎng)絡(luò)交易要確保使用平臺提供的官方支付渠道進(jìn)行支付，避免私下交易或點擊不明鏈接進(jìn)行支付，注意核對付款金額和收款方，避免因支付錯誤產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　消費者在元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間，如遇消費糾紛或欺詐行為，請及時撥打12315、12345或登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴舉報。