為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省冬季旅游工作推進(jìn)會(huì)議精神，落靠省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在亞布力調(diào)研旅游服務(wù)項(xiàng)目時(shí)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作有關(guān)要求，切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管工作職責(zé),黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局決定，自2020年12月1日起至2021年3月10日止，組織開(kāi)展“市場(chǎng)監(jiān)管護(hù)航冬季旅游百日行動(dòng)”。

　　在2018和2019年連續(xù)兩個(gè)冬季旅游時(shí)段開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治基礎(chǔ)上，以全省冬季冰雪A級(jí)旅游區(qū)和S級(jí)滑雪場(chǎng)為重點(diǎn)景區(qū)，以景區(qū)內(nèi)外及周邊沿線景點(diǎn)、賓館、飯店、民宿、旅游商店、高速公路服務(wù)區(qū)等為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所。

　　一是加強(qiáng)對(duì)明碼標(biāo)價(jià)檢查，依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法行為。倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督指導(dǎo)景區(qū)和經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，線上線下協(xié)同做到“碼清價(jià)明”,讓游客在旅游前就對(duì)游玩項(xiàng)目和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目了然。

　　二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，加大對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位食品安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)行為，加大對(duì)使用來(lái)源不明食品原料加工食品，經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、普通食品冒充特殊食品、未按規(guī)定要求銷(xiāo)售食品等違法違規(guī)行為監(jiān)管力度。加強(qiáng)散裝白酒的監(jiān)管，加強(qiáng)標(biāo)識(shí)管理，嚴(yán)禁散裝白酒與醇基燃料混放，防止誤飲誤食。

　　三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管，結(jié)合全省冬季安全生產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)行動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)滑雪場(chǎng)客運(yùn)索道、室內(nèi)大型游樂(lè)設(shè)施、旅游景區(qū)內(nèi)電梯和采暖鍋爐等特種設(shè)備，加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步督促使用單位落實(shí)安全主體責(zé)任，深入開(kāi)展安全隱患自查自改，有效保障特種設(shè)備運(yùn)行安全。

　　四是打擊假冒偽劣旅游商品，監(jiān)督抽查“哈亞雪”等主要公路沿線及景區(qū)周邊加油站，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不合格成品油行為。加強(qiáng)對(duì)邊境口岸俄羅斯旅游商品、土特產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營(yíng)者履行商品質(zhì)量主體責(zé)任，依法打擊制售假冒偽劣旅游商品行為。

　　五是打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違法廣告，依法加大對(duì)旅游市場(chǎng)商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)紙以及戶外等媒介發(fā)布旅游廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管，提高對(duì)旅游廣告定向監(jiān)測(cè)頻次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的虛假違法旅游廣告立即停播，并依法依規(guī)調(diào)查處理。

　　六是強(qiáng)化計(jì)量器具監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)督檢查旅游景區(qū)沿線加油站、加氣站，出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器，以及商場(chǎng)酒店使用的電子計(jì)價(jià)秤等，確保檢定合格并在有效期內(nèi)，嚴(yán)肅查處計(jì)量違法行為。

　　七是推進(jìn)合同格式條款規(guī)范，重點(diǎn)檢查旅游合同補(bǔ)充條款、行程單、店堂告示等內(nèi)容，依法查處免除或者減輕經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重旅游者責(zé)任，排除或限制旅游者合法權(quán)利的不合理、不規(guī)范合同格式條款。

　　八是推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，圍繞《黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2020～2030年)》目標(biāo)，突出重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和地域文化特點(diǎn)，組織相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究制定相關(guān)文化和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，做好2021年地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作。

　　九是發(fā)布消費(fèi)警示和信用信息公示，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織工作人員和志愿者開(kāi)展冬季旅游體驗(yàn)活動(dòng)，采取自由行和隨團(tuán)旅游方式親身體驗(yàn)，重點(diǎn)體驗(yàn)合同規(guī)范情況、履約情況以及旅游中是否存在強(qiáng)迫購(gòu)物、欺詐騙銷(xiāo)等問(wèn)題。針對(duì)體察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，依法約談旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的旅游企業(yè)信息，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（黑龍江）向社會(huì)公示，依法開(kāi)展聯(lián)合懲戒。

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