文 / 孫永立

縱觀古今中外眾多企業(yè)家，無不在各自領(lǐng)域取得了卓越的成績，締造了一個又一個商業(yè)傳奇。42 歲白手起家的宗慶后打造食品飲料龍頭企業(yè)娃哈哈，不僅增添了一個傳奇的商業(yè)案例，更令人肅然起敬的是這位民營企業(yè)家的離世得到了中國社會的集體緬懷。人們在追思宗慶后時，也在思考他終其一生都在踐行的企業(yè)家精神。
　　
　　宗慶后去世引發(fā)集體緬懷2 月 25 日，娃哈哈集團發(fā)布訃告，娃哈哈集團創(chuàng)始人、董事長宗慶后因病醫(yī)治無效，于 2024 年 2 月 25 日10 時 30 分逝世，享年 79 歲。從親友、員工、合作伙伴到消費者，宗慶后的突然離世引發(fā)了社會集體緬懷。其中，最令人矚目的是來自廣大消費者的自發(fā)悼念，許多人通過購買純凈水、AD 鈣奶、營養(yǎng)快線以及八寶粥等經(jīng)典產(chǎn)品，以此表達對這位企業(yè)家的敬意和對娃哈哈品牌的支持。
　　
　　據(jù)媒體報道，在位于杭州市上城區(qū)清泰路的娃哈哈集團老總部，大門口堆滿了鮮花、花籃、娃哈哈 AD 鈣奶等產(chǎn)品。2 月 28 日、29 日的娃哈哈官方旗艦店，盡管并未開啟直播，但店鋪銷量漲超 500%，銷量排名第一的商品為娃哈哈 AD 鈣奶。截至發(fā)稿，娃哈哈官方旗艦店顯示，最高銷量的 AD 鈣奶月售已超 10 萬元，目前處于3 月 15 日可發(fā)貨狀態(tài)。此外，娃哈哈瓶裝水的包裝設(shè)計細節(jié)獲得不少網(wǎng)友好評，有關(guān)娃哈哈的話題連續(xù)登上熱搜，比如“從來不辭退 45 歲以上的員工?！痹谧趹c后去世后的這段時間，娃哈哈產(chǎn)品的銷售火爆，既是對宗慶后的懷念，也是消費者對娃哈哈品牌的支持與信任。純凈水、AD 鈣奶等是娃哈哈的代表產(chǎn)品，承載著許多人的情感記憶，此時此刻成為公眾表達緬懷之情的最佳載體。
　　
　　人們?yōu)楹巫鹁醋趹c后宗慶后是改革開放后第一代民營企業(yè)家的代表人物之一，作為娃哈哈的創(chuàng)始人，宗慶后的一生充滿傳奇色彩。在宗慶后身上，可以看到改革開放后第一代創(chuàng)業(yè)者的共同特質(zhì)，比如節(jié)儉、吃苦耐勞、實干、奮斗。宗慶后始終堅持誠信經(jīng)營，對待員工如同家人，積極履行社會責(zé)任，為社會公益事業(yè)做出了巨大貢獻。他的家國情懷和無私奉獻精神，讓人們深感敬佩。
　　
　　“如果說娃哈哈真有什么秘訣的話，那就是堅持主業(yè)發(fā)展，小步快跑，不做自己力所不能及的事情，堅持誠信經(jīng)營，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量，對每一位消費者負責(zé)。”宗慶后曾說。
　　
　　對于員工來說，娃哈哈集團不存在“35 歲焦慮”。一位在娃哈哈集團工作了 16 年的員工徐樺透露，就在 2023年，宗慶后還出了一則通知，歡迎曾經(jīng)離開娃哈哈的員工重新復(fù)職回到娃哈哈。
　　
　　即便在激烈的市場博弈下，面對商業(yè)紛爭和網(wǎng)絡(luò)攻擊時，宗慶后不止一次公開表示“我和農(nóng)夫山泉沒矛盾，我和所有企業(yè)都沒矛盾，公平合理競爭。”2016 年，宗慶后向媒體強調(diào)，有人在網(wǎng)絡(luò)攻擊娃哈哈，但不是農(nóng)夫山泉?！拔覀兤髽I(yè)公平合理的競爭，你說自己好沒問題，你不要說人家不好。”
　　
　　什么是企業(yè)家精神“我是一個普通人，從底層崛起的凡人。幸運的是，我生于一個大時代?！弊苑Q凡人的宗慶后，成功的關(guān)鍵是內(nèi)化于心的創(chuàng)新精神、堅韌不拔的意志、勤奮敬業(yè)精神、承擔(dān)社會責(zé)任以及愛國情懷，這些共同構(gòu)成了企業(yè)家精神。
　　
　　宗慶后敢于冒險，勇于突破傳統(tǒng)，不斷探索新的商業(yè)模式和市場機會。這種創(chuàng)新精神推動娃哈哈集團在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，不斷開發(fā)出滿足消費者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。1996 年，娃哈哈純凈水誕生。2004 年，娃哈哈實施“全面創(chuàng)新”戰(zhàn)略，不斷推出營養(yǎng)快線、爽歪歪等新產(chǎn)品。如今，娃哈哈產(chǎn)品涵蓋蛋白飲料、包裝飲用水、碳酸飲料、茶飲料等十余類 200 多個品種。宗慶后打造的聯(lián)銷體機制，不但幫助宗慶后度過了商業(yè)生涯中最大挑戰(zhàn)之一“達娃之爭”，還被美國哈佛商學(xué)院當(dāng)做經(jīng)典商業(yè)案例寫入教材。
　　
　　同時，宗慶后非常重視承擔(dān)社會責(zé)任和家國情懷，慈善行為涵蓋了多個領(lǐng)域，包括支持教育事業(yè)、幫扶弱勢群體、援助公共危機等。從捐資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)立獎學(xué)金到加強教育扶貧投入，至今累計資助教育事業(yè)已達近 5 億元。從 2007 年起，他帶領(lǐng)娃哈哈集團先后在中西部欠發(fā)達地區(qū)援建了 23 所希望小學(xué)、100 個陽光操場。
　　
　　“凝聚小家，發(fā)展大家，報效國家”，這十二個字是宗慶后要求每個員工都要背得滾瓜爛熟的一條企業(yè)文化，也體現(xiàn)了宗慶后的家國情懷。宗慶后曾說，“只有一個個小家庭安穩(wěn)了，才有企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，才能更好地報效國家。