2020-02/03中國食品行業(yè)的后疫情時代: 生鮮電商保健品迎來新機遇
2020 開年的中國經(jīng)濟,迎來新冠肺炎這只“黑天鵝”。據(jù)中國社科院全球宏觀經(jīng)濟研究室主任張斌預(yù)測,一季度全國 GDP 增速有可能破“6”。在這期間,眾多企業(yè)都將面臨挑戰(zhàn),其中一部分將不可避免地消失在下滑的經(jīng)濟波濤之中。
另一方面,世界銀行認(rèn)為,中國政府方面有充足的政策空間來應(yīng)對這一疫情,并且為市場注入了相當(dāng)大規(guī)模的流動性,這些舉措能夠緩疫情給中國經(jīng)濟增長帶來的損失。國際貨幣基金組織 IMF 總裁克里斯塔利娜●格奧爾基耶娃表示,中國經(jīng)濟繼續(xù)展現(xiàn)出極強的韌性,我們對此充滿信心。
“危機”從來都是有危也有機。餐飲、文旅等行業(yè)不可避免迎來一輪洗牌。與此同時,生鮮領(lǐng)域、保健品等行業(yè)中,新的機遇正在醞釀,新的模式已經(jīng)萌生,整個食品行業(yè)變革在即。如同 2003 年 SARS成就諸多新行業(yè)一樣,這次疫情過后,那些能夠順應(yīng)時代變革的企業(yè)與個體,將迎來一個充滿想象力的時代。
餐飲行業(yè):新一輪的洗牌重塑
突如其來的新冠肺炎疫情無疑令餐飲行業(yè)遭受重創(chuàng),本該在春節(jié)期間火爆異常的餐飲行業(yè),引來了一場寒潮,成為了最早也是遭受沖擊最重的行業(yè)之一。
據(jù)恒大研究院估算,受此次疫情影響,餐飲零售業(yè)僅在今年春節(jié) 7 天內(nèi)的損失就可能高達 5000 億元。西貝餐飲董事長賈國龍近日表示“賬上現(xiàn)金流扛不過 3 個月”,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
此外,外婆家餐飲集團創(chuàng)始人吳國平、九毛九集團董事長管毅宏、樂凱撒披薩 CEO 陳寧等餐飲業(yè)大佬也集體發(fā)聲,力陳疫情沖擊下的企業(yè)困境,呼吁政策扶持。
“此次疫情對餐飲行業(yè)的影響很明顯,首先聚會型餐飲會減少,因為公眾會盡量避開人群密集的地方?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,針對年夜飯預(yù)訂型的餐飲,若企業(yè)能夠提供相對高端的包間服務(wù),或許能吸引到部分消費者,影響最大的主要是大場景的餐飲。
另據(jù)分析人士表示,“餐飲企業(yè)可以將店內(nèi)消毒、工作人員戴口罩等內(nèi)容放在宣傳海報中,但這樣只會有一定幫助,因為消費者真正擔(dān)心的不是商家端,而是來到餐廳中消費的客戶端。”
同時,線上業(yè)務(wù)是輔助性增長渠道,會成為商家發(fā)力的主戰(zhàn)場,這次疫情造成的應(yīng)急反應(yīng)會令各個企業(yè)重新思考,堂食、外帶、外賣、零售四種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和盈利模型應(yīng)如何重新進行資源配置。
眉州東坡創(chuàng)始人王剛認(rèn)為,這一次的疫情對餐飲的影響不僅在于行業(yè)洗牌,很有可能會是一種行業(yè)的重塑,比如向消費者提供食材,跨界便民服務(wù),這也許就促成了餐飲未來發(fā)展的新模式。
每一次疫情的發(fā)生,都會在一段時間內(nèi)嚴(yán)重影響商業(yè)經(jīng)濟和民眾生活,但每一次挑戰(zhàn)后,餐飲行業(yè)都會出現(xiàn)“報復(fù)性增長”實現(xiàn)增速跳升??梢哉f,每一次重創(chuàng)之后的反彈,都是適應(yīng)新需求,也是餐飲行業(yè)新變革的起點。
主流觀點認(rèn)為,食材可追溯、食材品牌會成為下一輪餐飲生存和競爭的焦點。后疫情時代,餐飲勢必會圍繞“食材安全”發(fā)力,這不僅是生存之本、社會責(zé)任,更是競爭焦點。
生鮮電商:“圍城”中的商機
正如 2003 年爆發(fā)非典促使電商發(fā)展,一場大危機導(dǎo)致人們生活習(xí)慣,乃至于產(chǎn)業(yè)格局、社會發(fā)展被改變的案例屢見不鮮。受疫情影響,人們的衛(wèi)生意識大為增強,為了減少出門帶來的風(fēng)險,生鮮電商成為本次疫情中受益最為直接,也最為顯著的一大領(lǐng)域。
今年春節(jié)期間,各家生鮮電商的訂單量大幅增加,會在一定程度上推動整個行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,進而影響整個食品零售渠道的市場格局。
據(jù)叮咚買菜透露,僅大年三十一天的訂單管量,同比增長超過 300%,而且客單價也相比平時高很多,基本每單都超過 100 元。
一般而言,四到五次的購買就能養(yǎng)成習(xí)慣,從本次疫情爆發(fā)到最終結(jié)束,大部分消費者通過網(wǎng)絡(luò)渠道訂購生鮮產(chǎn)品的使用頻率,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一數(shù)據(jù)。這意味著此前并不被關(guān)注的生鮮電商,將受到更多消費者的重視。
公開數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,美團買菜北京地區(qū)日均訂單量是節(jié)前的 2-3 倍,并呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢;蘇寧菜場訂單量同比提升超 650%,大份量的大白菜、土豆等菜品旺銷;每日優(yōu)鮮除夕至初四期間實收交易額較去年同期增長 321%,預(yù)計春節(jié)七天總銷量將突破 4000 萬件;京東生鮮蔬菜銷售同比增長450%,豬牛羊肉和禽肉單品等基本食材銷售同比均超過 400%,其中豬肉比去年春節(jié)增長超 10 倍。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,與傳統(tǒng)線下模式相比,線上平臺則顯得更加靈活。在經(jīng)過疫情非常時期,由于大眾恐慌導(dǎo)致的搶購潮這樣的極限環(huán)境考驗后,菜品優(yōu)質(zhì),后端供應(yīng)鏈以及配速服務(wù)周到的平臺,將有望取得更進一步發(fā)展。
疫情過后,更多人會選擇打包或外賣,企業(yè)的線上銷售模式也會愈發(fā)流行。電商平臺、直播平臺和社交電商在食品購買渠道的占比大大提升,線上交易可能會成為未來食品行業(yè)的主要渠道。
保健品行業(yè):撥亂反正迎回歸
除了生鮮電商,保健品是另一個前景被看好的領(lǐng)域。疫情過后,保健品行業(yè)將迎來一個“撥亂反正”,回歸市場的好時機。
有專家指出,首先,疫情之后,經(jīng)濟下行大背景下,為緩解疫情對經(jīng)濟的沖擊,擴大內(nèi)需、刺激消費,從而拉動經(jīng)濟增長將得到鼓勵,民眾因抗疫自我隔離在家壓抑的消費沖動,將得到充分釋放,買、買、買,將成為個體釋放消費沖動最簡單直接的標(biāo)準(zhǔn)動作。
其次,這次疫情,將極大地提高國民的健康素養(yǎng)和衛(wèi)生意識。以往對健康行業(yè)、保健品市場的種種片面認(rèn)知,將得到更進一步的知識補充,健康產(chǎn)業(yè)將迎來價值的真正體現(xiàn)。
2019 年,國家對于保健市場進行了嚴(yán)厲的整頓,讓行業(yè)相對沉寂,這個沉寂包括兩個層面,一是保健行業(yè)在優(yōu)勝劣汰,企業(yè)在自我規(guī)范,行業(yè)會有長進;二是企業(yè)在觀望市場,蓄勢待發(fā)。
但是,疫情帶來保健品剛需的增長是大概率事件,蟄伏的保健品企業(yè)不會放棄這個商機。監(jiān)管部門也會順勢引導(dǎo)保健市場健康發(fā)展。所以,疫情過后的保健市場即使不會火爆,也會出現(xiàn)新的小陽春。
中國保健協(xié)會副理事長賈亞光認(rèn)為,目前具有增強免疫功能的保健食品首先受益。醫(yī)護人員在想方設(shè)法提高病患者的自身免疫功能,抵抗病毒。新冠肺炎感染或疑似人群,正在預(yù)防新冠肺炎的 14 億人不能僅靠洗手戴口罩預(yù)防,用好增強免疫功能的保健食品正當(dāng)其時。
疫情是一把雙刃劍,一方面,使老百姓意識到健康的重要性,通過保健食品、運動鍛煉等方式提高身體素質(zhì),提升自身免疫力的意識深入人心,這為保健品企業(yè)的產(chǎn)品銷售提供了機會,但是一些銷售方式可能要改變。
以前,與消費者面對面的交流是保健食品銷售中比較有效的方式,但面對當(dāng)前的環(huán)境,面對面的交流受到很大的限制,客觀上要求保健食品企業(yè)去主動探索和開拓營銷方式。保健品企業(yè)應(yīng)該積極進行品牌宣傳及塑造,提升消費者認(rèn)知度。同時應(yīng)積極拓展多種銷售渠道,利用好互聯(lián)網(wǎng)、新零售等多種渠道,滿足消費者多樣化的消費需求。
保健品行業(yè)根植于同消費者交流和教育的營銷本質(zhì)不會改變,但是很可能會結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社交探索出新的線上營銷模式?!白龊谩€上 + 線下’銷售不可能一蹴而就,需要企業(yè)做好內(nèi)功,不少成功的企業(yè)也是經(jīng)過反復(fù)探索、不斷實踐后才獲得成功的,對此,企業(yè)要有充分的準(zhǔn)備。”中國社會科學(xué)院食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心主任張永建說。
專家指出,身體狀況良好的人沒必要吃藥預(yù)防,營養(yǎng)產(chǎn)品、保健產(chǎn)品將會是國人的訴求,這個訴求也將會延續(xù)到疫情過后,帶動保健市場的成長。
健康安全是核心,品牌渠道做保障
未來食品企業(yè)的經(jīng)營會更加規(guī)范化,更強調(diào)安全食品。通過這次疫情,公眾的健康意識將進一步提高。老百姓在健康食品方面的消費比重也會因此增加,提高和改善免疫力的產(chǎn)品很可能成為人們居家出行的必備品。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,這次疫情對公眾的飲食觀念、習(xí)慣及行為方式的影響是長遠(yuǎn)的。同時也會促進國家對食品行業(yè)的安全性和規(guī)范性進行更加嚴(yán)格的監(jiān)督及把控。未來食品行業(yè)要生存發(fā)展的首要條件,就是保證自身食品安全性。
在經(jīng)歷了這場史料未及的洗牌之后,食品企業(yè)中部分抗風(fēng)險能力低的企業(yè)會被淘汰出局,留下來基本是實力更強、品牌較大的企業(yè),促使未來各類食品企業(yè)提高管理水平、運營能力和長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識,奠定食品行業(yè)更高起點、欣欣向榮的發(fā)展局面。
歷史證明,畢竟沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。
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