2020年8月24日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布了《2019-2020上半年中國購物中心發(fā)展力報(bào)告》。報(bào)告顯示，基于良好的疫情控制情況，近九成受訪企業(yè)預(yù)計(jì)在2020年內(nèi)恢復(fù)正常經(jīng)營。此外，三線及以下城市購物中心的發(fā)展力好于一、二線城市，購物中心主力店的設(shè)置也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從單純強(qiáng)調(diào)大面積的主力店向小而精的方向升級。

　　網(wǎng)上零售快速增長 實(shí)體零售加速轉(zhuǎn)型

　　首先，報(bào)告回顧了中國零售市場的發(fā)展，并對疫情后零售商業(yè)的表現(xiàn)及恢復(fù)狀況進(jìn)行分析。

　　報(bào)告指出，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用持續(xù)顯現(xiàn)。隨著物流配送體系、到家服務(wù)的完善，直播、社群營銷等新渠道的興起，網(wǎng)購用戶數(shù)量持續(xù)增加，促進(jìn)了網(wǎng)上零售繼續(xù)保持快速增長，網(wǎng)上零售對消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步突出。與此同時(shí)，實(shí)體零售各個(gè)業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型升級，加快數(shù)字化全面融合發(fā)展。

　　受疫情影響，彈性消費(fèi)銷售額萎縮明顯。基于良好的疫情控制情況，近九成受訪企業(yè)預(yù)計(jì)在2020年內(nèi)恢復(fù)正常經(jīng)營。疫情導(dǎo)致多數(shù)零售商暫緩實(shí)體店擴(kuò)張計(jì)劃。數(shù)字化及線上銷售渠道將變得日益重要。盡管線上銷售渠道早已不是新事物，但疫情爆發(fā)使得實(shí)體商家更加重視這個(gè)既有模式，但是在直播、社區(qū)營銷、私域流量方面紛紛布局發(fā)力，加速了零售業(yè)線上線下融合的進(jìn)程。

　　區(qū)域間發(fā)展存差異 一線城市發(fā)展力下滑

　　其次，報(bào)告從五個(gè)方面對2019年中國購物中心發(fā)展力的基本情況進(jìn)行分析說明：

　　1、從購物中心發(fā)展力角度看，2019總體發(fā)展力綜合指數(shù)同比小幅度回落，但仍處于積極區(qū)間。調(diào)查結(jié)果顯示，疫情導(dǎo)致多數(shù)零售商暫緩實(shí)體店擴(kuò)張計(jì)劃，同時(shí)疫情暴發(fā)使實(shí)體商家更加重視數(shù)字化渠道，加速了零售業(yè)線上線下融合的進(jìn)程。市場仍需一定時(shí)間用以恢復(fù)至疫情爆發(fā)前的水平。

　　2、從現(xiàn)狀來看，宏觀市場和成本控制能力均有所提升。大部分業(yè)主對零售和消費(fèi)市場的運(yùn)行持樂觀態(tài)度。成本壓力猶在，但較去年同期顯著提升，表明業(yè)主的把控能力加強(qiáng)。

　　3、從區(qū)域發(fā)展的情況看，西北地區(qū)連年提升。區(qū)域間的發(fā)展速度仍然存在較大的差異。西北地區(qū)的指數(shù)連年提升，主要受到西安、渭南區(qū)域中心城市的推動(dòng)，已趕超華東躍居第一。

　　4、從城市能力來看，一線城市發(fā)展力小幅下滑，三線城市表現(xiàn)亮眼。營銷投入和技術(shù)投入上漲成為一線城市指數(shù)下跌的主要因素。二線城市開發(fā)量過大和存量去化仍然是核心問題。

　　5、從購物中心類型方面看，奧特萊斯型購物中心繼續(xù)領(lǐng)跑，社區(qū)型購物中心漲幅居首。

　　種草經(jīng)濟(jì)、雙H消費(fèi)、夜經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)消費(fèi)新趨勢

　　再次，報(bào)告指出崇尚“快樂（Happiness）”和“健康（Health）”的Z世代逐漸成為消費(fèi)主力，推動(dòng)相關(guān)類別產(chǎn)品消費(fèi)增長，及新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。夜經(jīng)濟(jì)成為消費(fèi)升級關(guān)鍵詞，多地出臺相關(guān)鼓勵(lì)政策，經(jīng)歷了從最初的延長經(jīng)營時(shí)間到夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)形態(tài)在不斷創(chuàng)新。

　　社交媒體對年輕消費(fèi)者影響巨大，社交平臺已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分。通過社交媒體“種草”，推薦產(chǎn)品，吸引同好、引發(fā)共鳴，最終引導(dǎo)消費(fèi)者購買商品。打卡網(wǎng)紅餐廳、奶茶、各類化妝品、明星推薦好物，在年輕人中悄然盛行。

　　購物中心主動(dòng)轉(zhuǎn)型　助力合作雙方共贏

　　最后，報(bào)告強(qiáng)調(diào)實(shí)體店將不再是單純的購物渠道，而是體驗(yàn)場所、引流入口、服務(wù)中心、傳播場景等。產(chǎn)品的試用功能也將被強(qiáng)化。同時(shí)業(yè)主們正加強(qiáng)營造更為協(xié)同的消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，不斷優(yōu)化空間利用和租戶組合，靈活空間布局。

　　購物中心主力店的設(shè)置正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。地區(qū)首店、品牌概念店、全新概念店尤其受歡迎，承擔(dān)著吸引客流的職責(zé)。大賣場、超市也向“小而精”的方向升級。

　　業(yè)主方和品牌方的合作關(guān)系也更加多樣化。購物中心和品牌方從單純的租賃關(guān)系衍生出更多的商業(yè)合作模式，通過合作實(shí)現(xiàn)了雙方共贏。

　　新興商圈的區(qū)域型和社區(qū)型購物中心具備中長期的投資價(jià)值。社區(qū)型商業(yè)貼近日常生活，是解決商品到家的“最后一公里”服務(wù)的關(guān)鍵載體，發(fā)展?jié)摿Υ?。在激烈的市場競爭下，業(yè)主的運(yùn)營能力對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值起著至關(guān)重要的作用。

（文/本刊記者 孟庭偉）